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24.06.2020 23:00
Guten Abend
Nun gibt es ja das Juni Update für den Media Receiver. Leider habe ich dieses noch nicht bekommen.Auch das mehrfache ein und ausschalten brachte keinen Erfolg.
Hat jemand das Update schon erhalten?
@Frank Speith Das Update kommt schon noch wenn es zugewiesen wird. Es läuft auch erst seit gestern.
Ja ich habe es
25.06.2020 09:35
Keine Angst wenn es da ist wirst Du es auch bekommen ,hier gibt es immer mal Regionale Verschiebungen
25.06.2020 11:19
Ich habe es auch noch nicht (MR 401 ...), obwohl es so angekündigt war, dass ab 08.06. begonnen wurde auszurollen.
Die genannte SW-Version habe ich schon eine Weile, es scheint sich bei den x01-Geräten nur die UI-Version zu ändern.
Und diese ist bei mir auch noch nicht eingetroffen, obwohl ansonsten spätestens 1,5 bis 2 Wochen auf meinen Geräten so etwas normalerweise vorhanden ist (bin immer unter den letzten ...), hätte also bei mir normalerweise bis spätestens 19.06. eintrudeln können.
Wer weiß, womöglich gab es im Hintergrund ein unerwartetes Hindernis, was dann zu einem vorübergehenden Stoppen des Ausrollens geführt haben könnte, damit man es beseitigen konnte?
25.06.2020 12:26
@Sherlocka schrieb:Ich habe es auch noch nicht (MR 401 ...), obwohl es so angekündigt war, dass ab 08.06. begonnen wurde auszurollen.
Die genannte SW-Version habe ich schon eine Weile, es scheint sich bei den x01-Geräten nur die UI-Version zu ändern.
Und diese ist bei mir auch noch nicht eingetroffen, obwohl ansonsten spätestens 1,5 bis 2 Wochen auf meinen Geräten so etwas normalerweise vorhanden ist (bin immer unter den letzten ...), hätte also bei mir normalerweise bis spätestens 19.06. eintrudeln können.
Wer weiß, womöglich gab es im Hintergrund ein unerwartetes Hindernis, was dann zu einem vorübergehenden Stoppen des Ausrollens geführt haben könnte, damit man es beseitigen konnte?
@Sherlocka Es gab ein Zuteilungsproblem, einige wurden am Freitag upgedatet und am nächstenTag wieder zurück. Seit gestern läuft es regulär ab.
25.06.2020 12:33
@Gelöschter Nutzer
das erklärt, wieso ich wahrscheinlich auch ein anders einem anderen meiner Geräte zugeteilten Update noch nicht erhalten habe, obwohl man mir das definitiv seit gestern für die Zuteilung geplant hat, habe das sogar heute nochmals bestätigt bekommen, dass ich es (das auf dem anderen Gerät) eigentlich schon haben müsste. Danke für die Info.
25.06.2020 22:41
Ich kann nun auch von dem Update (am MR 401) berichten, welches mich kalt erwischt hat heute Abend.
Wenn ich mir vorstelle, dass läuft bei anderen ähnlich ab wie bei mir, dann sehe ich eine Welle von eigentlich unnötigen MR-Tauschen und Hotline-Belagerungen auf die Telekom zukommen.
Ich kann mir ja irgendwie helfen, weil ich die normalen Tricks kenne, welche ich diversen Leuten hier im Forum dann vermittle. Und ich kenne es wie es normalerweise sein müsste, und das war es in keinster Weise. Wäre ich ein NichtHelferlein mit entsprechener Erfahrung, dann wäre wahrscheinlich mein Fernsehabend heute samt geplanten Aufnahmen in die Hose gegangen und ich extrem gestresst, und das auch bis in den nächsten Tag hinein, wenn nicht sogar in das Wochenende. Das betone ich deshalb, weil ich hiermit die Teamies und damit Telekom, aber auch die Helferlein warnen möchte, was da für eine Welle kommen könnte.
Ich werde in einer anschließenden weiteren Antwort meine heutigen Erlebnisse diesbezüglich Revue passieren lassen (aus dem Gedächtnis), habe keine Bilder davon gemacht. Um aufzuzeigen, was da alles auf die Leute zukommen kann, was aber NICHT bedeuten muss, dass der MR defekt wäre oder das Heimnetzwerk oder die Anschlussversorgung, ... .
25.06.2020 22:45 Zuletzt bearbeitet: 25.06.2020 22:53 durch den Autor
1. Das Update hat sich NICHT angekündigt, sondern so geäußert, als ob etwas hängen geblieben wäre und der MR 401 eingefroren wäre, mitten drin während der laufenden Nutzung, und das Display hatte keinerlei Anzeige mehr
Ich hatte eine Aufnahme von der Festplatte gerade fertig bis zum Aufzeichnungsende abgespielt gehabt, und wollte dann auf die nächste Episode wechseln, also diese abspielen. Jedoch die Fernbedienung hatte keinerlei Wirkung auf das Fernsehbild mehr. Ich sah das Bild, das in der letzten Sekunde am Aufnahmeende zu sehen ist, und ich konnte sehen, dass der weiße Ring um den Einschaltknopf am MR selbst jedes Mal die Helligkeit wechselte, wenn ich irgend etwas auf der Fernbedienung drückte, egal was auch immer, aber es änderte sich nichts. Das Bild war wie eingefroren, und das Display des MR war leer, also schwarz, ohne Anzeige.
Was hatte ich alles versucht: Pfeiltasten, festgelegte Farbtaste zum Direktaufruf der Aufnahmenübersicht, Rückwärtsspulen, Rückwärtsspringe, OK-Taste um den Onlineplayer angezeigt zu bekommen, Exittaste, EPG-Taste, HomeTaste, .... .
Irgendwann war der Bildschirm dann schwarz bzw. leer.
2. In-den-Stand-by-schicken und Wieder-herausholen brachte zunächst oftmals keine Displayanzeige, auch das Bild blieb dann schwarz.
Also brachte der Ein-Ausschaltknopf an der FB momentan auch keine Besserung. Keine Bewegung am Display oder Bildschirm.
3. Mal kurz den-Strom-nehmen mit nur wenigen Minuten stromlos brachte zumindest dann mal kurz das Display zu einer vorübergehenden Anzeige und zu einem MagentaBild, aber endete rirgendwqann in irritierenden Fehlermeldungen (Display dann auch z. T. wieder schwarz).
Es kamen die unterschiedlichsten Fehlermeldungen je nach Laune könnte man meinen ab. Mal diese, mal jene. Das Hochstarten und/oder Laden und/oder Aktualisieren ... schaffte der MR nicht, blieb bei irgend einer Prozentzahl (war unterschiedlich, mal 10 %, mal 20, einmal sogar bei 50 %, und andere Werte) hängen, und irgendwann dann auch wieder kein Display.
Da ein Teil der Fehlermeldungen etwas mit dem Versuch zur Herstellung einer Netzwerkverbindung zu tun hatte, änderte ich die Verkabelung. Zuvor war der MR per LAN-Kabel mit einer Speedhome Bridge verbunden, welche hier eigentlich ausgezeichnet läuft. Aber LAN-Kabel ist normalerweise das Nonplusultra, also dann mit einem langen LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden.
Der Router war der für eher stabile Verbindungsqualität bekannte Smart 2, aktuellste Firmware, angeschlossen an einem Supervectoringanschluss mit normalerweise einem Downsync um die 240 Mbit/s. Weder an der Verbindungsqualität zum Router noch zu der Internetversorgung des Routers konnte es liegen.
Ich habe zeitgleich über eine andere Quelle problemlos LiveTV am MagentaTV-Stick sehen können, über den gleichen Router und Anschluss.
4. Strom aus und nach wenigen Minuten wieder an mit direkter Verkabelung zum Router: weiterhin irritierende Fehlermeldungen und Hängenbleiben beim Hochfahren.
Mal ein paar Beispiele:
5. Mehr als 15 Minuten stromlos gemacht (am besten zusammen mit dem Router), hat an den Anzeigen wie ich sie von 4. her schon kannte, auch nicht gerade viel geändert.
Blieb trotzdem wieder hängen, ... .
6. Auslösen eines manuellen Recovery Resets funktionierte nicht wie üblich nach bereits spätestens dem vierten Mal, ich brauchte mehr Versuche, dass dann tatsächlich "Netzwerk suchen" auf dem Display kam und damit der Recovery Reset richtig durchlief.
Wer das mit dem Recovery Reset nicht kennt, wie der üblicherweise mit dem MR 401 abläuft, so geht das normalerweise:
Am MR ist an der Rückseite ein Ein-Ausschaltknopf neben der Stromkabelbuchse.
X: Man drückt den Knopf auf der Rückseite, so dass der (weiße oder rote) Licht-Ring um die Einschalttaste auf der Vorderseite des MR komplett aus geht. Und dann sofort danach nochmals, und wenn man dann kurz wartet, geht der Lichtring vorne wieder an.
Man macht X, und sieht auf das Display des MR, es kommt meist "Init" und dann "Laden". Sobald "Laden" zu lesen ist, macht man sofort ohne Verzögerung nochmals X. Dann wieder vorne auf das "Laden" warten, und so wieder von vorne. Das macht man so lange hintereinander, bis vorne statt "Laden" der Kurztext "Netzw. prüfen" erscheint. Das ist nämlich dann das Zeichen dafür, dass nun der MR seinen Recovery Reset macht. Kommt der Displaytext, dann lässt man den MR in Ruhe.
Normalerweise reicht 4 Mal X aus, bei mir waren es ca 7 oder 8 mal heute abend, bis es das gewünschte Ergebnis lieferte.
Während dem Recovery Reset ist es normal, dass es danach auch Phasen gibt, bei denen das Display leer (schwarz) ist, und dass dann von selbst nacheinander die unterschiedlichsten Displayanzeigen dann wieder kommen.
Der Vorgang ist erfolgreich beendet, wenn dann die Uhrzeit am Display samt Wochentag wieder zu sehen ist.
Durch den Recovery Reset ändern sich zum Teil Einstellungen im MR. Die sollte man anschließend kontrollieren und so anpassen, wie man sie so gerne hätte: Und zwar bei Einstellungen > Geräte & System:
Als ich danach nachsah, hatte ich die neue UI-Version auf dem Gerät erhalten. Da ich noch vor dem "Vorfall" sogar heute am frühen Abend die UI-Version des Geräts kontrolliert hatte, wusste ich, das ganze Theater gab es aufgrund des Updates.
Man kann es aber auch an etwas anderem markanten erkennen, speziell bei diesem Update, dass sich der MR upgedatet hat:
Mit der vorherigen UI-Version hat man den Punkt "Farbtasten" in '"Einstellungen" > "Geräte & System", und mit der neuen UI-Version ist dort der Punkt verschwunden und statt dessen in "Einstellungen" > "Inhalte verwalten" gelandet.
25.06.2020 22:55 Zuletzt bearbeitet: 25.06.2020 22:56 durch den Autor
es gab heute Abend wohl regionale MagentaTV Störungen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Entertain-F102020-MR-401/td-p/4628631
25.06.2020 23:02 Zuletzt bearbeitet: 25.06.2020 23:11 durch den Autor
danke für den Hinweis. Der MagentaTV Stick war zeitgleich nicht davon betroffen, also war es entweder eine MR-Versorgungs-Störung oder wie von mir angenommen Probleme beim Ausrollen des Updates auf die neue UI-Version am MR (2.78.9320).
P.S. Beim MR 401 hatte es das obige Theater. Nun habe ich noch den MR 201 im anderen Stockwerk kontrolliert: er ist nun auf der gleichen UI, ohne Probleme. Ob es der MR 201 nun auch hat, weil es der MR 401 heute Abend (mühevoll) erhalten hat?
26.06.2020 07:58 Zuletzt bearbeitet: 26.06.2020 08:23 durch den Autor
Du hattest kein Updateproblem, Dein Problem hing zu 99,9 % mit den MagentaTV IPTV Platform Problemen zusammen.
PS: Das UI Update dürfte jetzt eh auch durch sein.
26.06.2020 09:55
Also bei mir ist auf allen drei Receivern noch die UI ...2320 drauf. Auch ein erzwungenes update hilft da nicht...
26.06.2020 10:31 Zuletzt bearbeitet: 26.06.2020 10:34 durch den Autor
Wenn ich nicht schon auf dem Ausrollplan gestanden wäre, dann hätte auch der recovery reset keine höhere Updateversion zum Vorschein und zur Installation gebracht. Das wird nämlich, wenn man nicht auf dem Ausrollplan steht, seit Monaten unterbunden.
Man hat vor Monaten mit dem Trick recovery reset sich früher auf diese Weise ein Update holen können, also früher als auf dem Ausrollplan vorgesehen, sobald allgemein das Ausrollen los gegangen war. Da das aber damals bei irgend einem Update zu Problemen führte, hat man den Trick dann damals angefangen auszubremsen, indem eine Sperre gesetzt ist für Leute, welche noch nicht auf dem Ausrollplan für den jeweiligen Zeitpunkt stehen.
Wäre ich nicht auf dem Ausrollplan gestanden, hätte ich also gestern per recovery reset auch nicht das Update erhalten können.
26.06.2020 10:50
Zum Update Verfahren siehe man da
https://forum.iptv.blog/t/wie-funktionieren-eigentlich-software-updates-bei-magentatv-stb/2254
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