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Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Bin mit den Daten von meinen Telekomm Anschluss eingeloggt.
Das sind die falschen du musst die von MTV nutzen @Fozzybär
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2
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Und wo bekomme ich die?
Hab am Fernseher auch mit Telekomm Log Inn erfolgreich installiert.
Hab das Magenta zusammen mit schnelleren Glasfasertarif gebucht, also nicht separat.
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Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Und wo bekomme ich die? Hab am Fernseher auch mit Telekomm Log Inn erfolgreich installiert. Hab das Magenta zusammen mit schnelleren Glasfasertarif gebucht, also nicht separat.
Und wo bekomme ich die?
Hab am Fernseher auch mit Telekomm Log Inn erfolgreich installiert.
Hab das Magenta zusammen mit schnelleren Glasfasertarif gebucht, also nicht separat.
Die kommen per Post @Fozzybär
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
@Fozzybär
Haben sie MagentaTV unabhängig vom Anbieter?
Wenn sie MagentaTV in Kombination mit Internet/Festnetz haben, müssen sie die selben Daten nutzen.
0
1
von
vor einem Jahr
Hab Magenta zusammen mit Internet/Festnetz
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
aber auf meinen iPad mit der Magenta App (nicht 1.Gen) kommt immer die Anzeige das ich einen Tarif buchen soll.
Hallo @Fozzybär
lösche bitte die MagentaTV App mal
dann neu installieren und beim einloggen nicht den TV Anbieter aktivieren!
Das gleiche auf meinen Apple Computern mit allen Browsern.
du nutzt auf dem Mac auch diese Adresse?
https://web2.magentatv.de
0
vor einem Jahr
1. Hab ich versucht, klappt nicht.
Web2 Adresse springt sofort zur
https://web.magentatv.de/. Adresse rüber
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vor einem Jahr
Wie genau lautet denn jetzt dein neuer Tarif und seit wann ist der aktiv?
dann neu installieren und beim einloggen nicht den TV Anbieter aktivieren!
@cannondaleMuc
Soll wohl inzwischen laut den Infos aus dem Labor behoben sein und wenn noch der alte Fehler auftaucht reicht in der Regel die Neuinstallation und den TV-Anbieter kann man wieder aktivieren.
2
von
vor einem Jahr
Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0
Er ist erst seit heute aktiv, aber wie gesagt, am Samsung Fernseher läuft er bereits, vielleicht muss ich einfach noch einen Tag warten.
0
von
vor einem Jahr
Er ist erst seit heute aktiv, aber wie gesagt, am Samsung Fernseher läuft er bereits, vielleicht muss ich einfach noch einen Tag warten.
Er ist erst seit heute aktiv, aber wie gesagt, am Samsung Fernseher läuft er bereits, vielleicht muss ich einfach noch einen Tag warten.
Wenn der erst seit heute aktiv ist dann ja, bitte noch etwas abwarten, das dauert manchmal bis es durch alle Systeme durch ist.
Wenn die Logindaten am Samsung gehen musst du auch nicht lange nach anderen Daten suchen, die gehen dann auch am iPad und im Browser.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
um Magenta SmartStream 2.0 erweitert
Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0
widerspricht sich völlig
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1
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Fozzybär um Magenta SmartStream 2.0 erweitert um Magenta SmartStream 2.0 erweitert Fozzybär um Magenta SmartStream 2.0 erweitert Fozzybär Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0 Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0 Fozzybär Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0 widerspricht sich völlig
um Magenta SmartStream 2.0 erweitert
Der Tarif heisst : Glasfaser 300 mit Magenta TV Smartstream 2.0
widerspricht sich völlig
Ich seh da keinen Widerspruch @PellySunny37
Was genau meinst du denn was sich da widerspricht?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Wieso?
Hatte einen Glasfaser 100 Anschluss ohne Magenta und hab dann Glasfaser 300 mit Magenta TV gebucht
7
von
vor einem Jahr
Hey @Fozzybär ,
komisch, dass es im Browser und auf dem iPad nicht funktioniert. Vor allem, da du dieselben Daten, welche aufm Fernseher funktionieren, auf den anderen Plattformen nicht gehen.
Du solltest Zugangsdaten von uns bekommen haben, magst du es einmal mit denen ausprobieren?
Wenn das auch nicht geht, müssen wir mal telefonieren, daher gerne mitteilen, wann du am besten zu erreichen bist.
Lieben Gruß
Umut
0
von
vor einem Jahr
Hallo Umut,
Also es geht bis jetzt immer noch nicht, ich habe auch keine Zugansdaten erhalten.
Gerne morgen Nachmittag einmal telefonieren ( zwischen 14:00-17:00)
Grüße
0
von
vor einem Jahr
Hey @Fozzybär ,
alles klar, schade. Aber machen wir so. Dann bis morgen!
Lieben Gruß
Umut
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Umut C.
Dürfen wir Helfer auch erfahren wo das Problem jetzt lag?
0
1
von
vor einem Jahr
Hey @CobraCane,
es lag höchstwahrscheinlich an den falschen Zugangsdaten, welche jetzt neu versendet wurden, da er diese nicht mehr hat/findet.
Damit sollte es wieder gehen.
Lieben Gruß
Umut
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Umut C.
Danke für die Rückmeldung, warum es dann auf dem Samsung geht ist dann halt verwunderlich...
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von