nach tarifänderung kein tv mehr möglich. trotz zusage das receiver 401 damit funktioniert

Gelöst

Nach Tarifändereung kein TV mit Mediareceiver

Mehr möglich. Trotz Zusage dad der Mediareceiver 401 kompatibel ist

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
@vondercron  schrieb:
Trotz Zusage dad der Mediareceiver 401 kompatibel ist

Nach Tarifänderung haben sie MagentaTV 2.0, welches nicht mit dem MR401 läuft. Bleibt nur One, Stick, App.......u.s.w.

Oder sie widerrufen die Änderung, und alles ist erstmal wieder wie vorher. Geht aber nur die ersten 14 Tage, nach Umstellung, bzw. Erhalt der Auftragsbestätigung.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
@vondercron  schrieb:
Trotz Zusage dad der Mediareceiver 401 kompatibel ist

Nach Tarifänderung haben sie MagentaTV 2.0, welches nicht mit dem MR401 läuft. Bleibt nur One, Stick, App.......u.s.w.

Oder sie widerrufen die Änderung, und alles ist erstmal wieder wie vorher. Geht aber nur die ersten 14 Tage, nach Umstellung, bzw. Erhalt der Auftragsbestätigung.

@vondercron  schrieb:
Trotz Zusage dad der Mediareceiver 401 kompatibel ist

@vondercron 

 

Was mich interessieren würde:

 

Von wem wurde das gesagt ?

 

 

@vondercron  schrieb:

Nach Tarifändereung kein TV mit Mediareceiver

Mehr möglich. Trotz Zusage dad der Mediareceiver 401 kompatibel ist

Die "Zusage" wird bei Magenta TV 2.0 aber nicht in der Auftragsbestätigung zu finden sein, die ist aber maßgeblich. Mündliche "Nebenabsprachen" eigentlich auch, aber das ist nicht beweisbar.

Telekom hilft Team

Guten Morgen @vondercron,

 

einen passenden Lösungsvorschlag haben Sie bereits von @ Geralt von Riva erhalten. Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn ich Sie irgendwie unterstützen kann. 

 

Viele Grüße 

Lilia N.