update?

Hallo, ist es bekannt wann neues Update kommt? Seit Januar gehen auf dem MR201 keine Apps mehr, haben vor paar Tagen Receiver ausgetauscht, leider ohne Erfolg. Beide Receiver sind direkt am speerport pro angeschloßen. LAN Verbindung, hdmi und alles andere würde schon überprüft. Auch der MR401 muss ständig neugesartet werden. 

 

Netflix, Prime Video und TV-Now starten nicht bzw. Bild bleibt rot.

es wäre hilfreich das Problem zu beschreiben, bei meinen Reecivern gibt es keine und Updates gab es seit Januar mindestens 2

Beim MR201 gehen seit paar Monaten keine Apps mehr, Bild bleibt rot, habe alles schon getauscht und ausprobiert.

geht hier ohne Probleme,

welche Softwareversion ist denn installiert

Wie ist der Receiver denn verbunden.

Softwareproblem ist dies vermutlich nicht.


@AE.M  schrieb:
Beim MR201 gehen seit paar Monaten keine Apps mehr, Bild bleibt rot, habe alles schon getauscht und ausprobiert.

Hat der Receiver das neueste Update vom April 13.0.57.1 build #2?

Falls ja, geht es hier weiter:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-Megathek-funktioniert-nicht/m-p/3825668#M32...

Habe gerade nachgeschaut letztes Update war im April, funktioniert trotzdem nicht.

Telekom hilft Team
Moin @AE.M,

ich heiße Sie in unserer Community herzlich willkommen.

Habe ich es richtig verstanden, dass die Apps auf dem Hauptreceiver, nur auf dem Zweitreceiver nicht?

Können Sie bitte an beiden Receivern ein manuelles Update http://bit.ly/Media-Receiver machen?

Wenn Sie den Zweireceiver an einem anderen Fernseher anschließen, besteht das Problem mit den Apps dann auch noch?

Aus welchem Grund muss der Media Receiver 401 ständig neu gestartet werden?

Ich freue mich auf Antworten.

Viele Grüße

Katja M.