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Information: Checkliste für StreamOn

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Beitrag: 6 von 52

Leute das ist alles so unglaublich kompliziert! Wer denkt sich sowas eigentlich aus und warum nur?

 

1.) Frage:

 

im Punkt 1) zu INFO werden ja Rabatte genannt, die mit übertragen werden.

Gehören dazu auch die Online-Rabatte i.H.v. 10%, die ich seit meinem Online-Vertragsabschluss im September 2016 bekomme?

 

Auf der Website wird bei Umbuchung in den Tarrif Magenta M 3.Generation dieser Rabatt nämlich nicht mehr angezeigt.

 

Noch eine Frage:

 

Ich bin derzeit schon Magenta Eins Kunde, zumindest erhalte ich bereits den Vorteil, der Festnetz-Hybrid-Anschluss auf die Telekom wird aber erst im Juli erfolgen.

 

Ich würde gerne den Stream On Dienst für Magenta Eins nutzen. Wie beantrage ich eigntlich jetzt als Magenta Eins-Kunde den Stream On Diesnt?

Was muss ich hier anders machen?

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Beitrag: 7 von 52

@miluu schrieb:

ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert und bin in einen teureren Tarif gewechselt. Hatte vorher magenta m und jetzt immer noch aber bezahle eben 5 euro mehr. Wurde vergessen etwas nachzutragen oder habe ich definitiv Magenta M 2. Generation?


Wann hast Du gewechselt? Du hat entweder die 2. oder bereits die 3. Generation.

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Beitrag: 8 von 52

Mitte bis Ende Dezember 2016. Da kam der Hotspot und das roaming mit in den Tarif

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Beitrag: 9 von 52

Zu 1. Ja. Auch wenn man es nicht sieht.

 

Zu MagentaEINS: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/streamon

 

Etwas runterscrollen!

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Beitrag: 10 von 52

@miluu schrieb:

Mitte bis Ende Dezember 2016. Da kam der Hotspot und das roaming mit in den Tarif


Ok, Du hast die 2. Generation. Klappt der Wechsel in die 3. Generation nicht im online Kundencenter, war bei mir so, dann kann man den Chat auf www.telekom.de nutzen (Kommunikation ist verschlüsselt, stichwort: Kundendaten.).