• Antworten

        Internet instabil bzw langsam

        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 11 von 14
        Super. 👍 Ich bin allerdings erst ab 15:00 Uhr im Haus, sodass ein Kollege/Kollegin einspringen wird. Es ist auch nicht besonders aufwendig. Die Information sende ich schon mal vorab per privater Nachricht.

        Viele Grüße
        Klaus K.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 12 von 14
        Moin Don Alex, ich melde mich in Vertretung meines Kollegen Klaus. Fröhlich Jetzt wundern Sie sich bestimmt, warum ich nicht einfach anrufe… ich habe gerade gesehen, dass die Option Protect Mobile Try&Buy seit gestern nicht mehr aktiv ist, somit brauche ich systemseitig vorerst nicht tätig werden. Vielleicht hatten Sie ja zwischenzeitlich schon die Gelegenheit, die anderen beschriebenen Punkte zu testen? Wir warten gespannt auf Ihre Rückmeldung. Ich wünsche vorerst ein schönes Wochenende. Grüße Katharina S.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
        1 Sterne Mitglied
        1 Sterne Mitglied
        Beitrag: 13 von 14

        Wie versprochen melde ich mich zurück, das Problem scheint behoben zu sein. Ich erreiche inzwischen rund 35 Mbit/s, mehr als ausreichend. Aber noch viel wichtiger, ich werde nicht mehr aus online Spielen geworfen, da die Verbindung nun stabil ist. Ich gehe einfach mal davon aus das es so bleibt und möchte das Problem als behoben ansehen.

         

        Explizit nochmal ein Dankeschön an @Klaus K. ein sehr freundlicher und kompetenter Helfer, vielen Dank dafür.

        Highlighted
        Telekom hilft Team
        Telekom hilft Team
        Beitrag: 14 von 14
        Hallo @Don Alex,

        als erstes herzlichen Dank für das dicke Lob! Sowas geht natürlich runter wie Honig Zwinkernd
        Außerdem freue ich mich natürlich, dass der Übeltäter gefunden wurde.

        Und selbstverständlich gilt: Wenn zu diesem oder einem anderen Thema Fragen auftauchen, immer gerne her damit Zwinkernd

        Viele Grüße
        Klaus K.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.