Solved

Telekom belohnt Treue mit wiederkehrendem Datenbonus, Ab Juli in der MeinMagenta-App

2 years ago

  • Bestandskundinnen und -kunden im Mobilfunk profitieren von bis zu 10 GB monatlichem Datenbonus
  • Höhe des Datenbonus abhängig von der Dauer des Vertragsverhältnis
  • Gilt für alle in den aktuellen Mobilfunktarifen und die, die in diese wechseln
  • Nutzende der Young- und Prepaid-Tarife profitieren ebenfalls

Details dazu: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-vergibt-datenbonus-1039662

9242

104

  • 2 years ago

    Da bin ich ja mal gespannt wie hoch mein Datengeschenk am 1.6 ausfällt statt der bisherigen 500 MB müsste ich schon an die 8GB dran kommen soviel Jahre ich schon einen Magenta Mobil Tarif habe, schon allein Magenta Eins Vorteil hab ich von Anfang an.

     

    Im Kunden Center sieht man ja leider nur wann der letzte Tarif Wechsel war und leider nicht der Begin des Vertrages, oder hab ich da was übersehen ?

    6

    Answer

    from

    2 years ago

    Has

    bei meinem Hauptvertrag steht 17.06.01

    bei meinem Hauptvertrag steht 

    17.06.01

    Has

    bei meinem Hauptvertrag steht 

    17.06.01


    @Has 

    Na dann kannst Du ja mal gespannt sein, welches Volumen Du für deine 22 Jahre Treue bekommst. Habe bei mir geschaut und bin dann doch etwas erschrocken. Das sind auch schon 23 Jahre 😂 .

     

    Gruß Ralf

     

    Answer

    from

    2 years ago

    @Ralfguet 

    zum unbegrenzten Datenvolumen des L-Tarifs in Verbindung mit MagentaEINS bringen die zusätzlich maximal möglichen 10 GB nicht wirklich eine spürbare Verbesserung ...

    Answer

    from

    2 years ago

    @Has 

    Bei mit klappt es auch nur bei einem Vertrag von meinen vielen.

    Und dieser eine hat die 10GB voll und somit hat dieser dann 50% mehr als aktuell.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    →Mataimaki←

    Gilt für alle in den aktuellen Mobilfunktarifen und die, die in diese wechseln

    Gilt für alle in den aktuellen Mobilfunktarifen und die, die in diese wechseln
    →Mataimaki←
    Gilt für alle in den aktuellen Mobilfunktarifen und die, die in diese wechseln

    Toll Traurig

    0

  • 2 years ago

    D. h., wer z. B. einen Prepaid-Tarif mit 5 GB pro 28 Tage abschließt, kann bereits nach schlappen 10 Jahren und der Zahlung von ca. 1950€ dann 10 GB pro Monat verheizen. Wer eher ein "Kurzstreckentyp" ist, der wählt vielleicht besser gleich den 7GB Prepaid-Tarif zu 19,95 € alle 4 Wochen und ist dann schon nach 6 Jahren und ca. 1560€ am Ziel. Toll! 😊

    0

  • 2 years ago

    Ich möchte mal wissen an welchem Maßstab die Telekom die KundenTREUE mißt?

    Ich versauere schon seit 10 Jahren in einem Minutentarif, komme für einen Bonus also nicht in Frage und bin damit bestens zufrieden.

     

    immertreu!

    immertreu.jpg

    6

    Answer

    from

    2 years ago

    holzher24

    Würde bedeuten, mein Tarif der älteren Generation betrift das nicht, wechsel ich in eine aktuelle Generation reduziert sich der M1 Vorteil auf 5 € anstatt 10 €. Mit anderen Worten, es würde teurer werden und zusätzliches Datenvolumen brauche ich nicht wirklich

    Würde bedeuten, mein Tarif der älteren Generation betrift das nicht, wechsel ich in eine aktuelle Generation reduziert sich der M1 Vorteil auf 5 € anstatt 10 €. Mit anderen Worten, es würde teurer werden und zusätzliches Datenvolumen brauche ich nicht wirklich
    holzher24
    Würde bedeuten, mein Tarif der älteren Generation betrift das nicht, wechsel ich in eine aktuelle Generation reduziert sich der M1 Vorteil auf 5 € anstatt 10 €. Mit anderen Worten, es würde teurer werden und zusätzliches Datenvolumen brauche ich nicht wirklich

    So sieht es aus, und vermutlich bist Du dann erst in 10 Jahren mit dem neuen Tarif ein treuer Kunde.

     

     

    holzher24

    somit lockt man Betsandskunen nicht wirklich hinter dem Ofen vor

    somit lockt man Betsandskunen nicht wirklich hinter dem Ofen vor
    holzher24
    somit lockt man Betsandskunen nicht wirklich hinter dem Ofen vor

    Aber veräppelt und verärgert sie.

    Answer

    from

    2 years ago

    @Espresso doppio  schrieb:
    Treue Kunden haben alte Tarife

    oder haben den Tarif im Laufe der Jahre immer wieder mal aktualisiert ...

    Answer

    from

    2 years ago

    Timo N.

    Hallo @holzher24, schade, dass du uns verlassen möchtest. Sofern sich an deinem Entschluss, uns zu verlassen, noch etwas ändern sollte, so lass es mich gerne wissen. Viele Grüße Timo N.

    Hallo @holzher24,

     

    schade, dass du uns verlassen möchtest.

    Sofern sich an deinem Entschluss, uns zu verlassen, noch etwas ändern sollte, so lass es mich gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Timo N.

    Timo N.

    Hallo @holzher24,

     

    schade, dass du uns verlassen möchtest.

    Sofern sich an deinem Entschluss, uns zu verlassen, noch etwas ändern sollte, so lass es mich gerne wissen.

     

    Viele Grüße

    Timo N.


    Danke für das Angebot, aber der eigentliche Grund meiner Kündigung ist nicht, dass man als Bestandskunde verschaukelt wird, sondern, das was hier passiert- und dem Team auch bekannt ist.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    Nun ja, das kann man ja so oder so sehen. Mit meinem Hauptvertrag falle ich da schon mal raus, habe aber seit der letzten „Treueaktion“ der Telekom nicht wirklich etwas anderes erwartet.

     

    Ich bin seit 06.03.1997 Mobilfunkkunde bei der Telekom und damals stolzer Besitzer eines Siemens S6 😇. Auf der Rechnung ist  jedoch das Datum 20.04.2001 angegeben, was wohl mit einem Vertragswechsel seinerzeit zusammenhängt.

     

    Für den Hauptvertrag „Magenta Mobil S, 1. Generation“ erhalte ich kein Zusatzvolumen - das ist mir soweit klar. (Edit 2: und die bisherigen 500 MB dürften dann auch futsch sein? 🤕).

     

    Aber wie verhält sich das beim meinem (zusätzlichen) „Magenta Mobil prepaid 5G Jahrestarif“

     

    Gruß

    koe11

     

    Edit: Der Magenta Mobil prepaid 5G Jahrestarif“ resultierte aus einem „Magenta Mobil Start S plus“ aus 2017, der in 2018 zu einer „Family Card Basic“ mutierte bevor er im März 2023 im o.g. Prepaid Jahresvertrag endete.

     

    Welches Datum wird hier zugrunde gelegt? 1997, 2001, 2017, 2018 oder 2023? 🤔

    11

    Answer

    from

    2 years ago

    Wir werden sehen @→Mataimaki←. Dennoch danke für die ausführliche Antwort.

     

    Gruß

    koe11

    Answer

    from

    2 years ago

    @Timo N. 

    bedeutet 

    Gleiches gilt für Nutzende von PlusKarten 

    dass die PlusKarten separat betrachtet werden und somit nicht das in vielen Fällen höhere zusätzliche Datenvolumen des Hauptvertrages erhalten? 

    Answer

    from

    2 years ago

    →Mataimaki←

    Somit zählt 2001 da diese Nummer noch bei dir ist. Diese darf aber nie portiert worden sein. Dann zählt das Datum ab "wieder bei der Telekom".

    Somit zählt 2001 da diese Nummer noch bei dir ist.

    Diese darf aber nie portiert worden sein. Dann zählt das Datum ab "wieder bei der Telekom".

    →Mataimaki←

    Somit zählt 2001 da diese Nummer noch bei dir ist.

    Diese darf aber nie portiert worden sein. Dann zählt das Datum ab "wieder bei der Telekom".


    Die Rufnummer kann aus dem laufenden Vertrag zu einem anderen Anbieter portiert werden und der Vertrag dann mit einer neuen Rufnummer weiterlaufen. 
    Außerdem kann sich die Rufnummer durch Wechsel in eine Wunschrufnummer ändern. 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 years ago

    Wird der App Bonus wohl eingestellt, was?

     

    Da die Telekom meine Xtra aus 2011 gekündigt, ist meine aktuelle Karte ziemlich frisch. Aber spielt keine Rolle, wenn es nur für neue Tarifgenerationen gilt. Zählt es sowieso nicht in Vergangenheit zurück, wenn ich es korrekt verstanden. Erst ab Wechsel, da kannste erstmal (wieder) zehn Jahren zuwarten, um die 10GB on top zu kriegen oder so.

    72

    Answer

    from

    2 years ago

    Also mir werden wie ich mir leider schon dachte in der App die üblichen 500 MB angezeigt obwohl ich schon sehr lange Festnetz und Mobilfunk Kunde mit Magenta Eins Vorteil bin, schade scheint wohl doch nicht Rückwirkend angerechnet zu werden sondern in die Zukunft berechnet. 

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @GastXY,

     

    los geht es erst am 04.07.2023.

    Pro Jahr Treue bekommen unsere Kunden 500 MB monatlich, da wird bei dir also bestimmt mehr als 500 MB drin sein. 🙂

    Genaueres findest du nochmal hier.

     

    Liebe Grüße 

    Anna K.

    Answer

    from

    2 years ago

    @Anna K. Danke für die schnelle Antwort, tut mir Leid das mit dem 4.7 Wuste ich nicht, dachte natürlich Heute am 1.7 weil sich da immer die App Aktualisiert und das neue Daten Geschenk anzeigt, gut dann warte ich gern ab und sehe am 4 noch mal nach. Was währe denn gewesen wenn ich Heute die 500 MB angeklickt und aktiviert hatte ? Stände dann am 4 das neue Datengeschenk trotzdem bereit ?  Könnte mir durchaus vorstellen das mehrere Kunden üblicherweise am 1 des Monats in die App schauen und drauf tippen...

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Hallo @GastXY,

     

    los geht es erst am 04.07.2023.

    Pro Jahr Treue bekommen unsere Kunden 500 MB monatlich, da wird bei dir also bestimmt mehr als 500 MB drin sein. 🙂

    Genaueres findest du nochmal hier.

     

    Liebe Grüße 

    Anna K.

    0

  • 2 years ago

    Super, selbst meine Kinder, die lange auf Family-Card quasi auf Prepaid gelaufen sind, haben plötzlich 4 bzw. 4,5GB mehr pro Monat. Sie laufen seit einem Jahr als PlusKarten. Meine Frau und ich sind beide im Maximum von 10GB - das ist beim „S“-Tarif zusammen mit MagentaEINS echt viel. 30GB für uns und rund 24 bei den Kids.

    Danke Telekom!

    Ich hätte zwar gerne Unlimited - aber real reichen mir bisher die 20GB schon aus. Unlimited ist dann eher eine Gefühlssache.

    0

  • 2 years ago

    Ist es eigentlich auch angedacht, dass die bestehenden Family Cards den Datenbonus in Anspruch nehmen können?

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too