AW: Wlan Call funktioniert nicht.

[#1]

Hallo 

ich hab ein Samsung Galaxy S7 mit Telekom Software. Ich hab Android 7.0 und eine intakte WlanVerbindung. Außerdem hab ich den Haken bei Wlan call aktivieren umgelegt. Trotzdem funktioniert kein WLAN Call. Was muss ich tun ?

[#2 · Accepted solution]

hat sich erledigt. Musste mein Handy neustarten. Weiß zwar nicht wie das geholfen hat abee trotzdem danke 

[#3]

Hallo @michid.

hast du diese Option schon gebucht?

Wenn nicht, sollte dir folgende Seite weiterhelfen:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/wlan-call/voraussetzungen/option-volte-und-w...

Weitere Informationen findest du auf dieser Seite:

https://wlancall.telekom-dienste.de/

Schöne Grüße,
P-Zeh

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Hallo @michid.,

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michid. schrieb:

ich hab ein Samsung Galaxy S7 mit Telekom Software. Ich hab Android 7.0 und eine intakte WlanVerbindung. Außerdem hab ich den Haken bei Wlan call aktivieren umgelegt. Trotzdem funktioniert kein WLAN Call. Was muss ich tun ?

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vermutlich wurde die Option "VoLTE und WLAN Call"noch nicht gebucht, diese bitte einmal im Kundencenter nachbuchen: https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

WLAN Call schaltet sich dann automatisch bei nicht ausreichender Mobilfunkversorgung zu.

Nachtrag:

Da jetzt der Tarif nicht bekannt ist, die Option funktioniert ausschließlich bei Laufzeitverträgen.

VG

Peuki

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es hat aber schon mehrmals funktioniert. Aber auf einmal nict mehr 

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@michid. schrieb:

es hat aber schon mehrmals funktioniert. Aber auf einmal nict mehr 

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Ok, WLAN Call funktioniert "nur" bei nicht ausreichender Mobilfunkversorgung, was passiert... wenn man das Gerät einmal in den Flugmodus bringt und WLAN aktiviert?

[#7 · Accepted solution]

hat sich erledigt. Musste mein Handy neustarten. Weiß zwar nicht wie das geholfen hat abee trotzdem danke 

[#8]

Der Fehler liegt bei der Telekom und ist schon länger bekannt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/876/page/1/thread-id/54207