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30.10.2018 10:21
Ich habe noch einen alten "Prepaid Vertrag". Ich zahle 15 € für 1,5 GB. Es gibt aber jetzt für 15 € 2 GB.
Ich würde dies gerne so umstellen.
Wie funktioniert das?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
01.11.2018 16:37 Zuletzt bearbeitet: 01.11.2018 16:38 durch den Autor
Hallo @JENN9641,
die sofortige Tarifumstellung auf MagentaMobil Prepaid L können Sie über Ihr Kundencenter anstoßen. Gerne bin ich Ihnen bei dem Wechsel behilflich und veranlasse dies auch zu einem bestimmten Datum. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia N.
01.11.2018 16:37 Zuletzt bearbeitet: 01.11.2018 16:38 durch den Autor
Hallo @JENN9641,
die sofortige Tarifumstellung auf MagentaMobil Prepaid L können Sie über Ihr Kundencenter anstoßen. Gerne bin ich Ihnen bei dem Wechsel behilflich und veranlasse dies auch zu einem bestimmten Datum. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia N.
11.11.2018 07:32
Guten Morgen,
ich möchte ebenfalls auf den neuen Prepaid Tarif umstellen. Erhält man dann eine neue SIM Karte und muss das lästige Video-Ident Verfahren nochmals durchlaufen? Oder behält man seine SIM Karte und es wird nur der Tarif umgestellt?
Viele Grüße
Hannah
13.11.2018 10:32
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