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11.01.2019 14:47
Hallo ich habe gestern meine 100k freigeschaltet bekommen aber bei meinem pc kommen nur 50k an und ich weiß nicht wie man es ändern kann oder was das Problem ist (vorher hatte ich eine 50k Leitungund habe den Speedport smart 3)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hatte jetzt im Kundencenter angerufen und hatte statt ein Vertragswechsel einen neuen anschlAns gemacht und deswegen hat es nicht geklappt wir jetzt die Tage gewechselt das nur noch ein Anschluss da ist die 100k Leitung
11.01.2019 15:00
Hallo @Fferno,
mit welchen Werten ist der Router synchron?
Welchen Tarif genau hast Du und was genau steht auf der Auftragsbestätigung?
LG MarciPan
11.01.2019 15:05
Ich habe Magenta Zuhause L (2) mit TV und was meinen Sie mit was auf der Auftragsbestätigung drauf steht?
11.01.2019 15:08
@Fferno schrieb:
Ich habe Magenta Zuhause L (2) mit TV und was meinen Sie mit was auf der Auftragsbestätigung drauf steht?
die Bandbreite
LG MarciPan
11.01.2019 15:10
V(DSL) mit bis zu 139mbits
11.01.2019 15:13
@Fferno schrieb:
V(DSL) mit bis zu 139mbits
also steht nichts drin, dass z.B. nur mit 50 Mbit/s geschaltet wird?
Mit welchen Werten im Down- und Upload ist der Router synchron?
Wie ist der PC verbunden, LAN oder WLAN - falls WLAN, versuch den Speedtest nochmal mit LAN-Kabel.
LG MarciPan
11.01.2019 15:19
Ne sry es steht nichts davon in der Auftragsbestätigung aber in den Router Einstellungen steht Internet syncron 109342 kbit/s Downstream und 41998 kbit/s Upstream und darunter steht Internetverbindung Aktiv 60000 kbit/s Downstream und 12000 kbit/s Upstream
11.01.2019 15:33
meld am besten eine Störung, kannst Du auch online machen: http://www.telekom.de/stoerung
LG MarciPan
Hatte jetzt im Kundencenter angerufen und hatte statt ein Vertragswechsel einen neuen anschlAns gemacht und deswegen hat es nicht geklappt wir jetzt die Tage gewechselt das nur noch ein Anschluss da ist die 100k Leitung
11.01.2019 15:51
11.01.2019 15:56
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