Anschluss Fehlschaltung und keiner hilft.

Gelöst

Gestern sollte der Anschluss vom Nachbarn geschaltet werden hat nicht funktioniert und seit dem ist mein Anschluss auch tot. Techniker sollte heute kommen und kam nicht. Frühestens Dienstag wieder. Ich arbeite im Homeoffice und musste heute schon Urlaub nehmen.

Bitte dringend um Hilfe.

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

@ma-gross 

Nicht nur dass die Telekom nicht helfen kann, weil sie deinen Anschluß nicht kennt, sie dürfte es auch gar nicht, weil du nicht Kunde bei der Telekom bist.

Deine Leitungsdaten sind nur deinem Anbieter bekannt und nur der kann daher erfolgreich eine Leitungsstörung melden.

 

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Lösung
Telekom hilft Team
@ma-gross

Danke für das liebe und ausführliche Telefonat. Schade, dass ich nicht weiterhelfen kann. Melde dich hier am Dienstag, ob dein Anschluss wieder funktioniert.

Wenn der Techniker wieder nicht erscheint, einfach nochmal bei deinem Anbieter Druck machen.

Hab ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße, Steffi B.

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