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19.08.2019 17:30 Zuletzt bearbeitet: 19.08.2019 17:43 durch den Autor
Hallo, ich habe das Problem, dass ich von meinem Festnetztelefon eine bestimmte Nummer nicht erreichen kann. Dort ist dann immer besetzt. Wenn ich vom Handy anrufe, klappt es einwandfrei. Habe schon bei der Hotline angerufen, hat sich bis aber nichts getan.... Was kann ich jetzt noch machen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
19.08.2019 17:58
Hallo @Mark241
bist Du sicher, dass der Fehler bei der Telekom liegt? Es könnte z.B. sein, dass diese Nummer, die Du nicht erreichen kannst, so eingestellt ist, dass anonyme Anrufe, oder auch Anrufe mit bestimmter Nummer abgewiesen werden.
Bitte das mal mit dem Besitzer der Rufnummer klären, die Du nicht erreichen kannst.
Gruss -LERNI-
19.08.2019 18:02
Hallo, ich habe alles schon probiert. Mit unterdrückter Nummer oder normal. Dort ist auch keine Nummer gesperrt( ist ein großer Betrieb). Lg
19.08.2019 18:04
Hallo @Mark241
versuch es mal mit einem Nachbarn, der ebenfalls einen Telekom-Anschluss hat.
Es kann natürlich sein, dass hier ein Routing nicht klappt. Außerdem solltest Du den Router auch einmal neu starten, damit die Rufnummern neu regstriert werden.
Gruss -LERNI-
19.08.2019 18:08
Hallo,
also den Router habe ich schon einmal vom Strom genommen und wieder gestartet, hatte die Hotline auch empfohlen. Das hat aber nichts geholfen. Das mit dem Nachbarn, muss ich mal ausprobieren. Lg
20.08.2019 15:01
Kleines Update:
Vom Telefon der Nachbarn funktioniert es. Was kann ich jetzt nur machen, ist doch ärgerlich.
20.08.2019 15:45
23.08.2019 16:34
Hallo Torsten,
vielen Dank noch mal für deine schnelle und sehr kompetente Hilfe. War ein sehr nettes und informatives Gespräch mit dir 😊
Liebe Grüße
Mark
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