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12.03.2022
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DSL Licht leuchtet nicht

Gelöst

‎27.07.2017 23:28

Hallo liebe(r) Telecom- Team!

Seit Gestern leuchtet DSL Licht nicht mehr. Nur Power und WLAN. Ich habe alles schon versucht (alle Kabel kontrolliert, ausgezogen wieder reingesteckt, reset Knopf gedrückt etc. ohne Erfolg) Kann vielleicht sein, das es an Router liegt, weil es ziemlich 5-6 Jahre alt ist?! Oder habe keine Ahnung. Würde ich mich riesig freuen wenn jemand mir helfen kann. Weil seit Jahren habe ich immer Probleme mit Telecom, aber jetzt habe ich keine Lust alles erzählen was damals war. Ich würde mich einfach freuen wenn jetzt jemand meine Probleme lösen kann! Danke im Voraus!

lg.: Ágota 

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Telekom hilft Team
Antwort auf totyika

‎28.07.2017 10:34

Hallo @totyika,

ich konnte an Ihrem Anschluss eine Leitungsunterbrechung messen. Es scheint so, als ob Sie von einer Massenstörung betroffen sind. Ich habe ein Störungsticket an meine Kollegen weitergeleitet, damit der Fehler näher überprüft wird.

Grüße
Alexander M.

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