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DSL: Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung alle 15 Minuten
3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Hallo @Waage1969
Vielen Dank für's Editieren! 
Ja Internet läuft wieder ohne Probleme seit ca. 9 Uhr. Die Nachbarn hatten auch Probleme, deshalb ging das wohl so schnell.
1. Ausfall seit ich den Anschluss hab (Juni '18) und dann direkt eine so schnelle Lösung! Da hatte ich wohl Glück, wenn ich mir andere Beiträge hier so anschaue wird einem ja ganz anders.. Mehrere Monate Ausfall.. 😮
Nun ja, vielen Dank nochmal an alle! Ich verabschiede mich recht herzlich, Ticket kann geschlossen werden. oder wie funktioniert das hier? 😄
Beste Grüße,
Tobias
Hallo @t.fuchs
tja außer "abwarten" kann je nach Art des Problem / der Störung ein Versuch wert sein die "Störabstansmarge" der Fritzbox auf "stabilste" anzupassen 
Ansonsten kann ich da @Thunder99 nur zustimmen und ggf. ergänzen: wenn Dir das ganze so wichtig / ggf. beruflich erforderlich ist hat selbst für eine geeignete Redundanz des Anschlusses zu sorgen.
Vielleicht wäre ggf. ein Hybrid Tarif etwas für Dich.
Gruß
Waage1969
Schönen Abend zusammen!
Vielen Dank für die schnellen Antworten! Ja dachte mir schon, dass ich da nur abwarten kann, wollte nur alle Optionen nutzen, damit ich mir im Falle eines längeren Ausfalles passende Alternativen überlegen kann.
Wenn ich hier von 6-Wochen-Ausfällen lese, möchte ich jetzt hier nach einem Tag natürlich kein großartigen Trara veranstalten.
Hybrid-Tarif wär an sich wegen der Absicherung bei Ausfällen durchaus interessant, nur weiß ich nicht ob es das in Verbindung mit VDSL2 100k gibt? Ich dachte, das würde es nur in schlecht abgedeckten (DSL) Gebieten geben, um auf 20k/50k zu kommen?
Aber ich stimme Dir zu, ich sollte mich diesbezüglich in Zukunft wohl besser absichern!
Beste Grüße,
Tobias
Hallo
Vielen Dank für's Nachfragen @Waage1969 und Danke für's Recherchieren @Tabea L. . Wirklich schade, die 100k Leitung würde ich nur ungern gegen eine 50k Hybrid Leitung eintauschen 
Da ich davon ausgehe, dass die Leitung nur sehr selten ausfällt , denke ich, dass eine Prepaid-Daten-SIM-Karte ausreicht, die ich dann im Falle des Ausfalles aufladen und nutzen kann.
Ich nutze eine reine Daten-SIM-Karte von Mobilcom-Debitel (Telekom-Netz), bei der leider die 5€/24h unlimited LTE Option der Telekom fehlt Habe die früher sehr oft genutzt (Urlaub, Krankenhaus und auch Internet-Ausfall) und denke, das wäre die günstigste Option für mich. Das wären dann 5€ pro Ausfall-Tag, die ich dann bestimmt noch von den lieben Telekom Mitarbeitern erstattet bekommen würde. 😄
Nun gut, Ich freue mich über jede Antwort, aber gehe jetzt einfach davon aus, dass ich abwarten und hoffen muss.
Beste Grüße,
Tobias
EDIT:
Hab gerade meinen Vertrag bei Mobilcom-Debitel gekündigt und einen bei der Telekom abgeschlossen 😄 Ist günstiger als ich es in Erinnerung hab! Durch den MagentaEINS Vorteil bezahl ich jetzt 9,95€ (19,95€ im 2. Jahr) für 11GB (!!!) LTE & Allnet. Jetzt hoffe ich nur noch, dass es die 5€/24h LTE unlimited Option noch gibt, dann wäre ich für DSL-Ausfälle gewappnet!
Hallo,
Ich habe gerade eine SMS bekommen, dass die Störung behoben sei. Ich bin gespannt! 10 Minuten vor der mir gesagten Zeit!
Ich bin begeistert! Falls es keine Probleme mehr gibt, großes Lob an alle Beteiligten der Telekom!
Zusammengefasst hatte ich ziemlich genau 28 Stunden Störung. Wirklich top! Wenn ich nicht arbeitsbedingt darauf angewiesen wäre, würde mir die Störung vermutlich gar nicht aufgefallen sein 😄
Falls ich mich nicht mehr melde, sind alle Probleme beseitigt Vielen Dank nochmal an alle hier! Im Endeffekt war es glücklicherweise bloß eine Lappalie.
Beste Grüße,
Tobias
Vielen Dank für die Rückmeldung, @t.fuchs.
Es freut mich, dass die Kollegen den Fehler nun wirklich schon beheben konnten. Und dann hatte die Störung ja auch noch was Gutes: Du bist wieder Mobilfunkkunde bei uns. Natürlich gibt es die DayFlat unlimited noch, alternativ können wir dir im Falle einer Störung auch kostenfreies Datenvolumen zur Verfügung stellen.
Hab noch einen schönen Abend. Sollten wieder einmal Fragen sein, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Sabine J.
Hallo @Sabine J. ,
also leider hat es nach 30 oder 40 Minuten wieder angefangen Wär ja wirklich zu schön um war zu sein 😄
Ich werde Morgen früh direkt nochmal anrufen, um die fälschlicherweise abgeschlossene Störung wieder aktiv setzen zu lassen.
Ich hab hier die Ticket-ID der Störung falls das hilft: 2502xxxx Ticketnummer editiert durch Waage1969
Komischerweise ist der Status online "Prüfung", aber in der SMS steht, dass die Störungsbearbeitung abgeschlossen ist und falls es wider Erwarten noch Probleme gibt, soll ich mich melden.
Nun ja, heute wird da vermutlich nix mehr passieren 😄 Ich werde dann Morgen berichten wie das Telefonat verlief.
Beste Grüße,
Tobias
@t.fuchs schrieb:
Hallo @Sabine J. ,
also leider hat es nach 30 oder 40 Minuten wieder angefangen
Ich werde Morgen früh direkt nochmal anrufen, um die fälschlicherweise abgeschlossene Störung wieder aktiv setzen zu lassen.
Ich hab hier die Ticket-ID der Störung falls das hilft: 2502xxxxx auch hier editiert durch Waage1969
Komischerweise ist der Status online "Prüfung", aber in der SMS steht, dass die Störungsbearbeitung abgeschlossen ist und falls es wider Erwarten noch Probleme gibt, soll ich mich melden.
Nun ja, heute wird da vermutlich nix mehr passieren 😄 Ich werde dann Morgen berichten wie das Telefonat verlief.
Beste Grüße,
Tobias
@t.fuchs Datenschutz Ticketnummer
entfernen.
Guten Morgen,
@Thunder99 vielen Dank für den Hinweis, leider kann ich den Post nicht mehr bearbeiten aber das Ticket wurde sowieso geschlossen und ein neues wurde angelegt.
Ich habe eben angerufen, bin direkt durchgekommen das Problem ist wohl schon bekannt und betrifft nicht nur mich. Die LineCard war wohl defekt, wurde dann gestern Abend gegen 22 Uhr "repariert" und ist dann 20 Minuten später wieder ausgefallen..
Es wurde ein neues Ticket angelegt und die LineCard soll bis heute Abend 22 Uhr augetauscht werden. Mein Glück ist wohl, dass es wie gesagt nicht nur mich betrifft und deshalb wirklich direkt heute wieder gelöst werden soll.
Der nette Mitarbeiter hat gemeint, dass er ein Vermerk gemacht hat, dass doch bitte die LineCard ausgetauscht werden soll und man nicht wieder versuchen soll diese zu reparieren.
Also heute nochmal Datenvolumen kaufen und dann Morgen hoffentlich wieder ganz normal über DSL.
Beste Grüße,
Tobias
Guten Morgen,
Ich habe gerade die SMS bekommen, dass die Störung behoben sei. Jetzt heißt es wieder Daumen drücken, dass es auch wirklich wahr ist. Ehrlich gesagt hab ich vor 8 Uhr Abends nichts erwartet 😄 wäre wirklich toll, wenn es jetzt beim 2. Versuch klappt.
Beste Grüße,
Tobias
Hallo @t.fuchs
die Ticketnummer habe ich auch editiert. Nun wieder alles OK ?
@Thunder99 wenn Du auf den Datenschutz hinweist, dann bitte nicht auch den "Fehler" mit zitieren 
Schönes Wochenende !
Gruß
Waage1969
Hallo @Waage1969
Vielen Dank für's Editieren!
Ja Internet läuft wieder ohne Probleme seit ca. 9 Uhr. Die Nachbarn hatten auch Probleme, deshalb ging das wohl so schnell.
1. Ausfall seit ich den Anschluss hab (Juni '18) und dann direkt eine so schnelle Lösung! Da hatte ich wohl Glück, wenn ich mir andere Beiträge hier so anschaue wird einem ja ganz anders.. Mehrere Monate Ausfall.. 😮
Nun ja, vielen Dank nochmal an alle! Ich verabschiede mich recht herzlich, Ticket kann geschlossen werden. oder wie funktioniert das hier? 😄
Beste Grüße,
Tobias
Hallo @t.fuchs
Sorry für die späte Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass alles geklappt hat.
Wenn doch noch mal was sein sollte, dann gern jederzeit wieder bei uns melden.
Ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende, ist ja nicht mehr lange hin.
Viele Grüße
Raphaela T.
Sorry für die späte Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass alles geklappt hat.
Wenn doch noch mal was sein sollte, dann gern jederzeit wieder bei uns melden.
Ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende, ist ja nicht mehr lange hin.
Viele Grüße
Raphaela T.
Hallo, habe seit ein paar Tagen öfter Sync Verluste durch Zeitüberschreitung bei der PPP Aushandlung. Mal funktioniert es einige Tage dann wieder nur Minuten, dadurch wurde ich jetzt schon bis auf 70Mbit durch DLM gedrosselt. Habe mal ein paar Bilder angehängt wie es vorher war und jetzt ist. Es wurde nichts verändert, kann es sein das der Port bzw. die Linecard defekt hatte vorher Probleme bis der Port rekonfiguiert wurde dann funktionierte es aber leider nur für 1-2 Wochen. Wäre schön wenn du mir jemand vom Team helfen könnte. Habe eine Fritzbox 7590 keine PowerLAN oder sonstiges, Magenta L Tarif VDSL 100. HandyNr. ist im Profil.
Mfg Patrick
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