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18.07.2019 14:43
Hallo, ich habe seit 1/2017 ZuhauseL, und bis vor etwa drei Wochen 109 runter und ca. 40 hoch. Nun wurde völlig sinnfrei die bisher einwandfreie Leitung gedrosselt auf 58/31. Eine Mitarbeiterin im Chat sagte mir daraufhin, dass das automatisch geschieht und sie nichts machen können, weil die vertraglich zugesicherte Leistung erbracht wird.
Da ich in Internetbereich arbeite, ist diese Drosselung nicht hinnehmbar. Seht ihr eine Möglichkeit, diesen Automatismus wieder rückgängig zu machen?
cheers
Gelöst! Gehe zu Lösung.
18.07.2019 14:51
@plingo schrieb:
Seht ihr eine Möglichkeit, diesen Automatismus wieder rückgängig zu machen?
ja, macht das System automatisch, wenn der Anschluss fehlerfrei arbeitet. Eine Fehlerquelle ist das unmotivierte neu Starten des Routers, weil man am Anschluss basteln will.
Such nach DLM, da findest Du aller Erklärungen.
18.07.2019 14:57
18.07.2019 14:58
18.07.2019 14:59 Zuletzt bearbeitet: 18.07.2019 15:06 durch den Autor
@plingo schrieb:
Ah, super! Vielen Dank für die Antwort.
Ich entnehme dem Suchergebnis, dass ich nur zwei Wochen warten muss, und dann geht der von alleine wieder hoch?
@plingo sofern der Störer oder Fehler verschwunden ist, wird die Leitung automatisch wieder hochgestuft.
Das beantwortet nicht seine frage.
Eventuell hat er sich ja im Bereich geiirt.
18.07.2019 15:09
18.07.2019 15:20
Auf jeden Fall vielen Dank für die Antworten.
Und um ehrlich zu sein - ich hab nach "Drosselung" gesucht, das hier gefunden und sofort geschrieben. Sorry für das falsche Forum.
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