Erleben, was verbindet.
Telekom hilft Community
Antworten

Dsl 6000 statt 16000

Highlighted
Starter
Beitrag: 1 von 4 (2.405 Ansichten)

Dsl 6000 statt 16000

Hallo wir haben Dsl 16000 gebucht und haben nun laut mehrfacher Onlinemessung(Speedtest)nur Dsl 6000. In der gleichen Strasse paar Meter weiter runter haben Bekannte messbar 16000. Haben Sie vieleicht nur 6000 anstatt 16000 freigeschalten? Die Fritz Box ist laut Hersteller auch 16000 kompatibel.(Hat das neuste Firmware drauf)

mfg
Antworten
0 Kudos
Starter
Beitrag: 2 von 4 (173 Ansichten)

Re: Dsl 6000 statt 16000

Hallo,

eventuell ist ja kein DSL 16.000 verfügbar, das hat auch nicht unbedingt mit Nachbarhaus was zu tun. Was steht denn genau in der Auftragsbestätigung?
Antworten
0 Kudos
Community Guide
Community Guide
Beitrag: 3 von 4 (73 Ansichten)

Re: Dsl 6000 statt 16000


Die Fritz Box ist laut Hersteller auch 16000 kompatibel.(Hat das neuste Firmware drauf)

Und was zeigt die Fritzbox bei DSL Informationen an?
Aktuelle Datenrate
MinDSLAM Datenrate
MaxDSLAM Datenrate
Antworten
0 Kudos
Telekom hilft Team
Telekom hilft Team
Beitrag: 4 von 4 (860 Ansichten)

Re: Dsl 6000 statt 16000

Hallo in die Runde,

danke zunächst an bb123 und dreamer123321 für die wichtigen Fragen.

Ergänzend von uns folgende Stichworte:

1.
Wie lautet die genaue Modellbezeichnung Ihrer FRITZ!Box?

2.
Welchen Tarif haben Sie konkret gebucht? Bei Call & Surf mit DSL bis zu 16 Mbit/sec sichern wir eine Mindestdurchsatzrate von 6 Mbit/sec zu - je nach Leitungslänge und -beschaffenheit können dann DSL-Port und DSL-Modem miteinander die bestmögliche Durchsatzrate aushandeln.

3.
Sind Sie bereits vor dem Umstieg auf DSL16000 mit der Telekom gesurft? Welchen Tarif hatten Sie zuvor? Womöglich ist der Port noch nicht neu konfiguriert worden und der Steuerdatensatz für DSL6000 ist weiterhin aktiv?
Antworten
0 Kudos