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20.01.2016 10:41
Hallo!
Kann ich eine einheitliche Negativliste für alle Rufnummern anlegen? Ich möchte Werbe-Spammer gerne in einem Schritt für alle meine genutzten Rufnummern sperren. Im Moment muss ich das für jede Rufnummer einzeln tun.
Danke!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
27.02.2017 20:04
21.01.2016 19:50
17.03.2016 12:20
Das müsste die Telekom doch schaffen, dass das möglich ist? 10 mal die gleiche Negativliste ausfüllen ist schwachsinnig.
28.05.2016 08:00
Das meine ich aber auch. Wer will schon nur auf einem Anschluss Ruhe vor Telefonwerbung oder -terror aber dafür auf den anderen Anschlüssen davon genervt werden? Zwei Auswahlbuttons wäre sinnvoll, entweder "Nur zu dieser Nummer hinzufügen" und "Zu allen Nummern hinzufügen".
04.02.2017 10:17
Ein Hallo, da häng ich mich jetzt mal dran, wenn auch mit etwas zeitlichem Abstand. Es muss doch für die Telekom möglich sein eine Auswahlmöglichkeit zu schaffen, die da heisst für "die ausgewählte Nummer oder für alle Nummern". Zumal es das früher im alten Telefoniecenter gab.
04.02.2017 14:38
04.02.2017 17:39
Das ist doch jetzt mal ne Ausage, wäre super wenn das klappen würde. Überhaupt finde ich das es für alle Einstellungen immer die Abfrage geben sollte für diese eine Nummer oder eben für alle.
26.02.2017 20:27
Gibt's da schon was neues dazu?
27.02.2017 20:04
27.02.2017 20:38
Keine befriedigende Antwort, zumal das unlogisch erscheint, es gab zu Anfangszeiten des IP Telefonieren doch die Möglichkeit verschiedene Einstellungen für alle Nummern zuübernehmen. Klar bin ich nicht in den Tiefen des Systems drin, aber eine anwenderfreundliche Sache wie für "alle Nummern oder eben einzeln" macht doch absolut Sinn.
Bitte nochmals überdenken!!!
27.02.2017 20:50
28.02.2017 22:17
besten Dank, immer dranbleiben
03.03.2017 16:49
05.03.2017 13:42
Naja für jede Nummer die Negativliste händisch eintragen ist für den Kunden auch nicht gerade praktisch. Ich bleibe dabei ohne mich in den Tiefen des Systems auszukennen. Eine Auswahl (nicht nur bei der Negativliste) zu schaffen ob ich es für nur eine Nummer oder für alle will, sollte programmierbar sein.
05.03.2017 15:03
17.05.2017 21:26
Ist wohl nix mehr passiert in der Sache, dann kopier ich die Nummern der Negativliste halt händisch in all meine Nummern ein.
27.07.2017 17:35
Leider immer noch nichts passiert in dem Thema, schade.
28.07.2017 17:54
Ich hätte diese Funktion auch gerne...
15.11.2017 11:27
Auch ich hätte diese Funktion gerne.
Ich bin frisch zur Telekom gewechselt und kann nicht glauben, was ich hier lese. Schaut mal bei der Konkurrenz. Da geht das auch problemlos, eine Negativliste für alle Rufnummern einzurichten.
15.11.2017 23:55
@Hermes3 schrieb:Auch ich hätte diese Funktion gerne.
Ich bin frisch zur Telekom gewechselt und kann nicht glauben, was ich hier lese. Schaut mal bei der Konkurrenz. Da geht das auch problemlos, eine Negativliste für alle Rufnummern einzurichten.
Leider ist es so, die bekommen es nicht hin. Aber aufgeben sollte man nie 👍
17.11.2017 12:33
17.11.2017 17:45
18.11.2017 22:32
@Alexandra J. schrieb:
Moin alle zusammen!
Was die Rufnummernsperre angeht, kann man im Telefoniecenter unter dem Punkt 'Sicherheit' und dann unter 'Wahlsperre' ganze Vorwahlbereiche sperren. Das dürfte ja schon relativ viel bewirken @Bogus_Trumper.
Viele Grüße
Alexandra J.
Ähm, nö.
Es geht darum einzelne Telefonnummern von Spammern zu sperren. Die haben viele verschiedene Vorwahlbereiche. Wir möchten ja nicht halb Deutschland sperren (München, Frankfurt, Köln usw. usw.).
Viele Grüße
Stefan
12.03.2018 10:53
@Maria W. schrieb:
Hallo @webmch,
ich möchte hier noch einmal auf die durchgeführten Usability-Tests aufmerksam machen. Offenbar ist den meisten Kunden eine zu hohe Komplexität - verständlicher Weise - nicht recht.
Viele liebe Grüße
Maria W.
Leider stellt sich hier die Frage, wer an diesen Tests zur einfachen bzw. logischen Funktionalität teil nimmt.
Da, wie schon mehrfach gewünscht, es für den Nutzer des Telefonie-Centers einfacher wäre, wiederholende Einstellungen für die zugeteilten Rufnummern über einen Sammelbutton "für alle Rufnummern" ausführen zu können. Besonders bei diesem Treat zur Negativliste erscheint die Einstellung sehr wünschenswert, da manchmal nicht nur eine Rufnummer (Spam, Pinganruf) und das für alle Telefonanschlüsse (bis 10 MSN) eingegeben werden muß.
Ich hoffe, daß die Telekom nochmal ein Usabilbity-Test bei den Betroffenen durchführt und deren Meinung dazu in ihre Software übernimmt.
02.12.2018 21:30
Schade das die Telekom es nicht schafft dieses Problem Kundenfreundlich umzusetzen
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