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23.08.2019 23:12
Hallo zusammen,
heute war Neuanschluss Ternin der Telekom.
Bis 21 Uhr sollte die Bereitstellung erfolgen.
Ging soweit auch alles außer das Magenta TV bis 22 Uhr.
Dann war die Internetverbindung weg und die Fehlermeldung r-56-0030 trat auf.
Nun ist Wochenende...
23.08.2019 23:29
Morgen früh (24.8.) bei 08003301000 eine Störung melden.
24.08.2019 11:11
24.08.2019 11:52
26.08.2019 17:20
28.08.2019 13:54
Hallo,
Die Zugangsdaten kamen gestern an. Beim einrichten der gleiche Fehler erneut...
Bespreche gerade mit einem Kollegen vom Kundenservice das weitere Vorgehen. Lösung... keine Ahnung. .:/
28.08.2019 14:59
Nach dem Gespräch mit 2 verschiedenen Mitarbeitern wird der Router getauscht. Gleichzeitig allerdings kommt morgen ein Techniker...
Verstehe ich zwar nicht aber guuut...
28.08.2019 15:58
29.08.2019 16:26
Hallo,
der Techniker war da und hat den Anschluss umgesteckt. War noch ne 100.000 Leitung drauf von den Vormietern. Problem allerdings nicht gelöst. Der Router ist wohl kaputt. Hatte ein nettes Gespräch mit einer Telekom Kollegin die nun einen Router versendet. Der Kollege der dies gestern versprach hat es nicht getan..
Frustrierend das alles...
30.08.2019 14:55
30.08.2019 17:57
Hallo,
ja es kam eine Digibox, allerdings hat mir die Kollegin die ich gestern am Tel. hatte ein neues speedport gesendet was morgen kommen soll und die Digibox soll wohl wieder zurück.
Naja funktioniert hat alles soweit. Mal schauen, ob das speedport morgen das tut was es soll...
Liebe Grüße
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