Festnetz-Ausbau: Lasst eure Fragen von unseren Experten beantworten!

Community Manager*in

Die Frage „Wann findet der Ausbau vor meiner Haustür statt?“ ist nicht die einzige, die sich so mancher stellt. Während auf diese Frage jeder relativ schnell eine Antwort über www.telekom.de/telekom-netz erhält, können manch anderen Fragen rund um das Thema Ausbau nur von unseren Experten beantwortet werden.

Darum haben wir für diese Woche (vom 16. bis zum 22.Oktober 2017) unsere Experten eingeladen. Sucht euch einen Experten zu eurem Thema aus und fragt ihn hier im Thread Löcher in den Bauch :

 

@markus.jodl

„Eure Fragen zur Strategie sind bei mir richtig“

@Ralf.H1 und @Jörg.H

„Euch interessiert unsere Technik zum Breitbandausbau*? Dann stehen wir euch zur Verfügung“

@AndiB#

„Ich beantworte eure Fragen rund um die Festlegung der Ausbaugebiete.“

@Klaus_B

„Bayern ist mein Gebiet! Ich beantworte eure bayerischen Fragen. (Region Süd)“

@Selina.D und @Bianca.N

„ Wir betreuen die Region Südwest (Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und Saarland) und freuen uns auf eure regionalen Fragen“

@nancy.m und @C.Stern

„Eure regionalen Fragen zu Berlin, Brandenburg, Mecklenburg Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen beantworten wir gern. (Region Ost)

@Alexander St. und @Nicole B.

„Ihr habt spezielle Fragen zur Region Nord (Niedersachen, Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein aber auch das nördliche NRW)? Wir sind für euch da!“

 

@Highspeed1209

Wenn ihr regionalspezifische Fragen zu Hessen und Rheinland-Pfalz habt, seid ihr bei mir richtig: ich betreue die Region Mitte

 

 

Bitte habt Verständnis, falls die Beantwortung der Fragen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Vergessen wird niemand, aber häufig müssen sich auch die Experten rückversichern, um euch die richtige Antwort mit auf den Weg zu geben.

 

Danke jetzt schon für euer konstruktives Feedback. Es fordert uns heraus, für euch noch besser zu werden. In diesem Sinne: Auf die Fragen, fertig, los!

 

 

Wichtiger Nachtrag 20.10.2017:

Uns ist aufgefallen, dass Adress-Daten gepostet werden.

Bitte beachtet die Datenschutzbestimmungen: Adressen, Telefonnummern und Kundennummern müssen geheim gehalten werden.

 

 

_____

*Editiert am 17:10 um 20:18: Ergänzung: ...zum Breitbandausbau

 

@kuhn-ingrid_andreas schrieb:

hab gerade das problem das wenn ich auf tarif anderung gehen will ein interner fehler kommt


Hallo @kuhn-ingrid_andreas

bitte dann einmal über die Hotline probieren. Leider kann ich keine Buchungen vornehmen.



Gruß

Nicole

Guten Tag,

mich würde mal interessieren, ob in der nächsten Zeit ein Breitbandausbau in 67580 Hamm am Rhein geplant ist. Nachdem mittlerweile alle unsere Nachbardörfer mindestens eine 16.000er Leitung besitzen, bin ich es Leid einen 6000er Vertrag zu bezahlen obweohl nur eine 2000er Leitung vorhanden ist, nur weil sie keine angepassten Verträge anbieten können. Es wäre sehr schön, wenn sie mir eine klare Antwort darüber geben könnten, ob und wann ein eventueller Ausbau stattfindet.

Vielen Dank


@Mallorca Andy schrieb:

Wann wird Vectoring im Nahbereich für Lübeck aktiviert?!


Hallo @Mallorca Andy,

die Nahbereiche werden von uns sukzessiv in den nächsten 1-2 Jahren ausgebaut. Einen genauen Zeitpunkt kann ich dir aktuell leider noch nicht nennen.

Gruß
Nicole

Guten Tag,

 

uns wurde von der Telekom über einen Mitarbeiter zugesichert, dass wir hier mindestens VDSL bekommen würden, um damit dann den Hybrid router nutzen zu können. Ich wüsste gerne, wann dies vorgesehen ist und in welchem Bereich der Ausbau in der Bauernschaft wäre, weil wir ziemlich am letzten Zipfel wohnen. 

Auf der Verfügbarkeitskarte ist der Ausbau trotz markiertem Filter nicht eingezeichnet. Laut dem Mitarbeiter soll bei uns Mitte November ausgebaut sein. 

 

Gibt es sonst noch alternativen?

65€ für Festnetz + 35gb sind auf Dauer nicht tragbar, und bei jedem Update (2 Windows-Rechner, 3 Android-Handys usw.) kann man anschließend Online-Spiele, Videos, Downloads usw. knicken, wenn nicht sogar schon wieder auf 32 oder 64 kbit/s gedrosselt wurde. 200€ für einen unlimitierten Datentarif sind absurd, und Hybrid funktioniert nicht, da hier nichteinmal DSL768 ankommt. Glasfaser kommt nicht in Frage, da sich die Kosten für den Erstanschluss auf 2500€ belaufen würde, und wir die 200m Straße bis zu unserem Hof selbst aufreißen müssen. Das Glasfaserkabel exkl. natürlich.


@Bianca.N schrieb:

@muc80337_2 schrieb:

Planungen für

72362 Nusplingen-Heidenstadt

dort insbes. Albstraße

 

(aktuell ist in dem Ortsteil noch nicht einmal DSL verfügbar)

 

--------

 

Planungen für

80337 München

 

(aktuell ist von der Telekom nur VDSL50 erhältlich - oder halt von der Konkurrenz M-Net (bzw. 1und1) 100 Mbit/s oder Vodafone KabelDeutschland 500 Mbit/s)


 

 

Guten Morgen @muc80337_2,

 

aktuell ist leider kein Ausbau in 72362 Nusplingen-Heidenstadt in der Albstraße geplant.

 

@Klaus_B: München müsste dein Gebiet sein. Kannst du dazu eine Aussage treffen? Danke Fröhlich

 

Viele Grüße

Bianca N.


Hallo @muc80337_2,

derzeit ist kein Ausbau in der PLZ 80337 geplant.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.

Klaus_B

Hallo,

wurde ich vergessen?

Telekom Experte

@Bassl schrieb:

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@AndiB#@Alexander St.@Nicole B.

Bekomme leider nur VDSL25. Für wann ist ein Ausbau geplant?

VG


Hallo @Bassl
die Nahbereiche werden von uns sukzessiv in den nächsten 1-2 Jahren ausgebaut. Einen genauen Zeitpunkt kann ich dir aktuell leider noch nicht nennen.

Gruß
Nicole


@Ludwig II schrieb:

@Mr. Prince schrieb:

Hallo @Nicole B.,

 

ab wann kann man mit Glasfaser oder VDSL 100 im Bereich 45355 rechnen?

 

Mit freundlichen Grüßen 


https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Festnetz-Ausbau-Lasst-eure-Fragen-von-unseren-...


Hallo @Ludwig II 

leider liegt dein Bereich nicht mehr in der Region Nord, so dass ich dir nicht helfen kann. @Erna K. bitte hier unterstützen.

 

Gruß

Nicole


@Mr. Prince schrieb:

Hallo @Nicole B.,

 

ab wann kann man mit Glasfaser oder VDSL 100 im Bereich 45355 rechnen?

 

Mit freundlichen Grüßen 


Hallo @Mr. Prince,

leider liegt dein Bereich nicht mehr in der Region Nord, so dass ich dir nicht helfen kann. @Erna K. bitte hier unterstützen.

Gruß
Nicole

Telekom Experte

@neok166 schrieb:

Hallo @Klaus_B

 

Wie schaut es denn mit dem Ausbau in 83623 Bairawies aus?

Internet ist gefühlt noch eine ISDN Leistung und das Mobilfunk Netz ist ebenfalls nicht besser da an den meisten Stellen der Empfang gleich 0 ist.

Finde nur lustig das ihr ausgereicht in dieser Ortschaft ein Plakat mit ner Werbung für Internet mit bis zu 100Mbit aufgestellt hab Zwinkernd

Gruß


@neok166,

derzeit ist leider kein Ausbau im Ortsteil Bairawies geplant Traurig

Wir werden Ende des Jahres den Ausbau einiger weiterer Ortsteile von Dietramszell u.a.  Fraßhausen, Leiten, Berg, Erlach, Steingau, Jasberg, Thalham, Dietramszell-Süd, Obermühltal, Thankirchen, Humbach, Peretshofen, Föggenbeuern in Betrieb nehmen. Daher wurden die Plakate auch im Umkreis bzw. in weiteren Ortsteilen (u.a. in Bairawies) aufgestellt.

Sobald ein Ausbau mit uns geplant ist, werden wir diesen auf www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland veröffentlichen.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Klaus_B

Hallo @Klaus_B

 

Selbst beim Mobilfunk kein Ausbau geplant?

 

Gruß

 


@FlorianRohwer schrieb:

@Nicole B.

 

Hallo,

mir wurde eigentlich vor geraumer Zeit versprochen, dass der Ausbau in 38114 von 50k auf Vectoring geplant ist. Nun hieß es das Gebiet höre direkt neben meiner Straße auf (Huttenstraße). Wie kann das sein, wenn es sich doch mitten in der Großstadt befindet?

Wenn der Nahbereich in den nächsten 1-2 Jahren erschlossen wird, sollte man doch annehmen, dass die Innenstadt eher dran ist? Weißt du evtl. etwas zu neuen Plänen?


Hallo @FlorianRohwer ,

 

in deinem Bereich (Huttenstraße in Braunschweig) soll kommendes Jahr etwas passieren. Genau Details kann ich Dir in Moment noch nicht nennen, da wir noch in der Planung sind.

 

Gruß Alex

 


@Bassl schrieb:

@Bassl schrieb:

 

@AndiB#@Alexander St.@Nicole B.

Bekomme leider nur VDSL25. Für wann ist ein Ausbau geplant?

VG


Wie sieht in 37124 Rosdorf in Sachen Ausbau aus??


Hallo @Bassl ,

 

in Rosdorf wurde bereits in 2016 mit Fördermitteln ausgebaut. Dort ist in Moment nur maximal bis zu VDSL 50 möglich. Wir, die Telekom, sind in Moment dran durchzusetzten auch "alte" Fördergebiete auf Vectoring upgraden zu dürfen. Dann sollte sich auch eure Situation verbessern. Hierzu soll das VULA Produkt, ähnlich wie im Nahbereich, der Türöffner sein. Jedoch kann ich hierzu noch nichts konkretes für Rosdorf sagen. Also noch bitte ein bisschen Gedulden.

 

Gruß Alex

@Selina.D und @Bianca.N

Ich wohne in 72469 Meßstetten-Tieringen, hab hier ein Neues Haus gebaut und nach vielen kleinen Problemen mit der Telekom wurde mir vor 6 Wochen auch eine Leitung in das Haus gelegt. Ganze 6 Wochen danach wurde mir dann mitgeteilt dass es keine VDSL Ports mehr gibt und auch keine weiteren geplant sind.


Wie kann es sein dass die Telekom und die Gemeinde vermutlich für viel Geld Glasfaser bis bei uns in die Ortschaft legt und dann So wenig VDSL Ports einplant dass jetzt keine Neuanschlüsse mehr möglich sind. Ich kenne jetzt minestens 7 Haushalte die hier schon nichts bekommen haben. Wieviele müsse da noch zusammen kommen bevor eine Erweiterung gemacht wird?


Außerdem wird einem sowohl bei der Hotline (Vertireb und Bauherrenservice) als auch im Shop immer wieder der Eindruck vermittelt dass es der Telekom auch völlig egal ist ob der Kunde da irgendwie zu einem Anschluss kommt, es wird immer wieder betont dass ich Rechtlich ja nur anspruch auf einen analogen Telefonanschluss habe den ich ja auch bekommen kann. Ich meine wirklich, 2017 und analoger Telefonanschluss?

 

 


@DEETM schrieb:

@Alexander St.@Nicole B.

Ich habe eine Frage zum Ausbau unseres Dorfes wo ich aber bei unserer Gemeinde nicht weiter kommen...!

Es handelt sich um den Ort 37136 Seeburg OT. Bernshausen (Vorwahl 05528) Politisch gehöhren wir zur Samdgemeinde Radolfhausen welche gerade komplett erschlossen wird (VDSL 100Mbit) bei uns im Dorf haben wir schon seid einiger Zeit 50Mbit ! Ich habe halt mal gefragt wie es bei uns weiter geht da ja jetzt alle Dörfer Ende des Jahres mit 100Mbit versorgt sein werden mit Opt. auf Vectorig ! Ich weiß das Radolfshausen bei einer Förderung des Landkreise den Ausbau bekommen hat und wir bei der Ausschreibung nicht berücksicht wurden! Mir konnte keiner sagen ob es noch eine 3 Programm gibt...

Ich hatte aber das Glück diese Jahr eine Techniker von der Telekom an unseren MFG angertoffen habe der was gewechselt hat, den habe ich nartürlich auch gleoch mal angesprochen...der hat mir gesat das bis dieses Jahr eine Sperrfrist auf unseren MFG lag aber jetzt könnte es weiter gehen es wehre wohl auch schon alles vorbereitet für Vectoring! Er meinte es müsten nur noch so ca 16... alte Anschlüße raus und dann wehre es wohl nur noch von Seiten der Telekom wann Ihr es freischaltet! Kann auch sein das er mir blödsinn erzählt hat aber das war die einzige Info die ich bis jetzt bekommen konnte! 

Jetzt meine frage an unsere Glasfaser Leitung von der Vermitungstelle Gieboldehausen hängen die Orte 37434 Rolsshausen, 37434 Germershausen und halt wir 37136 Bernshausen! Ich habe grad so einbischen das Gefühl das sich keine Gemeinde dafür zustendig fühlt....! Die Samdgemeide Gieboldehausen ist/wird auch Grad komplett auf 100 Mbit aus gebaut auser die an unserer Leitung und wie gesagt unsere Samdgemeinde Radolfshausen wird auch grad gebaut nur halt unserer Ort nicht....!

Daher die fragen kann ich noch hoffe das bei uns was passiert? 

Ich Danke euch schon mal für die beantwortung der Frage und kann euche Arbeit nur für diese tolle Aktion bedanken!!!

 

Viele Grüße

                   Deet

 

 

Hallo @DEETM ,

 

in 37136 Seeburg OT. Bernshausen wurde bereits im Jahr 2014 mit Fördermitteln ein Ausbau mit bis zu VDSL 50 ermöglicht. Wir sind jedoch in Moment dran und drängen darauf auch Vectoring in "alten" Fördergebieten bundesweit einsetzen zu dürfen. Dies würde ein Verbesserung eurer Situation ermöglichen. Basis ist hier das VULA Produkt, wie im Nahbereich. Daher heißt es bei Euch noch gedulden.

 

Gruß Alex 

@Klaus_B

 

 

@Klaus_B schrieb:
derzeit ist kein Ausbau in der PLZ 80337 geplant.

Vielen Dank für die Antwort zum aktuellen Planungsstand für 80337.

 

Und gleichzeitig eine Bitte (vielleicht kann @Erna K. dazu einen klärenden Passus im Eröffnungsbeitrag nachträglich noch reinschreiben):

 

Ich denke es ist ganz wichtig hier im Thread generell den Zeithorizont herauszustreichen über den sich eine solche Aussage erstreckt. Also etwas wie z.B. im Falle 80337

"Die nächsten drei Monate ist nichts geplant für 80337. Für die Zeit anschließend sind die Planungen noch nicht erfolgt und kann aktuelle weder eine positive noch eine negative Aussage getätigt werden."

Falls sich die Aussage auf mehr als drei Monate erstreckt dann entsprechend.

 

Denn die Aussagen hier im Thread stehen sehr fest und nehmen ansonsten manchen die Hoffnung und verleiten zu alternativen Lösungen - obwohl möglicherweise in vier Monaten die Situation freundlicher aussehen mag.


 

 

 


@Bianca.N schrieb:

@michelle3 schrieb:

Ich habe entertain tv vdsl16000. 

In den strassen rundherum glasfaserausbau bis 100000. 

warum bei mir nicht mal vectoring bis

50000 möglich?

danke


Hallo @michelle3,

 

kannst du uns den Standort (Ort, Straße) mitteilen? Gerne auch als PN.

 

Viele Grüße

Bianca N.


Hallo @michelle3,

bei dem aktuellen FTTH-Ausbau (bis zu 100.000 MBit´s) ist deine Adresse leider nicht dabei.

Aktuell kann ich leider auch keine Aussage dazu treffen, wann bei dir eine schnellere Geschwindigkeit verfügbar ist.

Ich wünsche dir dennoch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Klaus_B

Telekom Experte

@Uwe1974 schrieb:

Wann beginnt der Ausbau des BB in 97904 Dorfprozelten und ab wann soll es verfügbar sein?


Hallo @Uwe1974:

Der Ausbau hat bereits begonnen.

Stand aktuell planen wir eine Inbetriebnahme Ende Mai / Juni 2018. Dies ist natürlich immer von mehreren Faktoren abhängig. So kann zB. die Witterung einen Einfluss auf den Ausbau haben. Insgesamt werden von dem Hausbau ca. 950 Haushalte profitieren. In den nächsten 2-3 Wochen wird der Ausbau auch unter der http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland?wt_mc=alias_1027_schneller

hinterlegt sein.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Klaus_B


@Timo Möllers schrieb:

Guten Tag,

 

uns wurde von der Telekom über einen Mitarbeiter zugesichert, dass wir hier mindestens VDSL bekommen würden, um damit dann den Hybrid router nutzen zu können. Ich wüsste gerne, wann dies vorgesehen ist und in welchem Bereich der Ausbau in der Bauernschaft wäre, weil wir ziemlich am letzten Zipfel wohnen. 

Auf der Verfügbarkeitskarte ist der Ausbau trotz markiertem Filter nicht eingezeichnet. Laut dem Mitarbeiter soll bei uns Mitte November ausgebaut sein. 

 

Gibt es sonst noch alternativen?

65€ für Festnetz + 35gb sind auf Dauer nicht tragbar, und bei jedem Update (2 Windows-Rechner, 3 Android-Handys usw.) kann man anschließend Online-Spiele, Videos, Downloads usw. knicken, wenn nicht sogar schon wieder auf 32 oder 64 kbit/s gedrosselt wurde. 200€ für einen unlimitierten Datentarif sind absurd, und Hybrid funktioniert nicht, da hier nichteinmal DSL768 ankommt. Glasfaser kommt nicht in Frage, da sich die Kosten für den Erstanschluss auf 2500€ belaufen würde, und wir die 200m Straße bis zu unserem Hof selbst aufreißen müssen. Das Glasfaserkabel exkl. natürlich.


Hallo @Timo Möllers,

um welchen Ort + Straße geht es denn?

Viele Grüße

Klaus_B


@muc80337_2 schrieb:

@Klaus_B

 

 

@Klaus_B schrieb:
derzeit ist kein Ausbau in der PLZ 80337 geplant.

Vielen Dank für die Antwort zum aktuellen Planungsstand für 80337.

 

Und gleichzeitig eine Bitte (vielleicht kann @Erna K. dazu einen klärenden Passus im Eröffnungsbeitrag nachträglich noch reinschreiben):

 

Ich denke es ist ganz wichtig hier im Thread generell den Zeithorizont herauszustreichen über den sich eine solche Aussage erstreckt. Also etwas wie z.B. im Falle 80337

"Die nächsten drei Monate ist nichts geplant für 80337. Für die Zeit anschließend sind die Planungen noch nicht erfolgt und kann aktuelle weder eine positive noch eine negative Aussage getätigt werden."

Falls sich die Aussage auf mehr als drei Monate erstreckt dann entsprechend.

 

Denn die Aussagen hier im Thread stehen sehr fest und nehmen ansonsten manchen die Hoffnung und verleiten zu alternativen Lösungen - obwohl möglicherweise in vier Monaten die Situation freundlicher aussehen mag.


 

 

 


@muc80337_2,

da haben Sie natürlich recht. Das ist eine gute Idee. In der Tat kann sich die Planung ständig ändern.

Viele Grüße

Klaus_B

@Alexander St.

 

Ich Danke Dir für die Info!! Werde dann immer mal wieder schauen ob was möglich ist!

Dicken Daumen hoch das Du Dir die Arbeit gemacht hast!!

 

Schönes We.

                      Deet


@Klaus_B schrieb:

@Timo Möllers schrieb:

Guten Tag,

 

uns wurde von der Telekom über einen Mitarbeiter zugesichert, dass wir hier mindestens VDSL bekommen würden, um damit dann den Hybrid router nutzen zu können. Ich wüsste gerne, wann dies vorgesehen ist und in welchem Bereich der Ausbau in der Bauernschaft wäre, weil wir ziemlich am letzten Zipfel wohnen. 

Auf der Verfügbarkeitskarte ist der Ausbau trotz markiertem Filter nicht eingezeichnet. Laut dem Mitarbeiter soll bei uns Mitte November ausgebaut sein. 

 

Gibt es sonst noch alternativen?

65€ für Festnetz + 35gb sind auf Dauer nicht tragbar, und bei jedem Update (2 Windows-Rechner, 3 Android-Handys usw.) kann man anschließend Online-Spiele, Videos, Downloads usw. knicken, wenn nicht sogar schon wieder auf 32 oder 64 kbit/s gedrosselt wurde. 200€ für einen unlimitierten Datentarif sind absurd, und Hybrid funktioniert nicht, da hier nichteinmal DSL768 ankommt. Glasfaser kommt nicht in Frage, da sich die Kosten für den Erstanschluss auf 2500€ belaufen würde, und wir die 200m Straße bis zu unserem Hof selbst aufreißen müssen. Das Glasfaserkabel exkl. natürlich.


Hallo @Timo Möllers,

um welchen Ort + Straße geht es denn?

Viele Grüße

Klaus_B


Hallo @Klaus_B,

 

es geht um Elvert XX in 59348 Lüdinghausen.

 

Viele Grüße

 

 

[Hausnummer Editiert am 23.10.2017 : Bitte beachtet unsere Datenschutzbestimmung: persönliche Daten müssen geheim gehalten werden]

Ein  Hallo an die Experten für den Netzausbau,

 

ich habe folgende Fragen zum Netzausbau in meinen Wohnort 09577 Niederwiesa / Lichtenwalde ( VW: 037206)

1. Ist im Ortsteil Lichtenwalde / Oberdorf ein Eigenausbau der Telekom geplant ? Durch die Umstellung meines Universalanschlusses mit 2000Ram auf einen IP-Anschluß 384 Hybrid ist die Telefonfunktion sehr störanfällig geworden. Es kommt ziemlich oft vor, das beim gleichzeitigen Führen von 2 Telefongesprächen und dem Benutzen des Internetzuganges ( laufender Download) es zur Störung/ Ausfall  der Telefonverbindung kommt, das heißt, die Verbindung "hängt sich auf", die Speedphone10 über DECT reagieren nicht mehr. Die Störmeldungen bei der Telekom brachten nur den Hinweis " Router Neustart" und dann geht alles wieder. Ich bin der Meinung, bei DSL 384 ist mit einen stabilen Betrieb von 2 gleichzeitigen Telefongesprächen unter bestimmten Einfüssen im Kabel vom HVT Frankenberg zu meinen Anschluß, nicht zu rechnen. Hier müsste die DSL-Geschwindigkeit erhöht werden. Wie soll es erst werden, wenn alles Telnehmer auf IP-umgestellt sind? 

Im Anhang Störmeldungen des Hybridrouters.

 

2. Ist eine Aufrüstung der LTE - Versorgung von 800MHz (50Mbit) auf 1800Mhz(150Mbit) geplant. Zur Zeit sind sind keine weitern Buchungen von HybridAnschlüssen im Ortsteil möglich ( das heißt ja Zelle überbucht). 

 

Mit besten Grüßen

 

    

 

Hallo @derkotteme,

 

hier muss ich bei einem Kollegen anfragen, sobald die Antwort vorliegt melde ich mich.

 

Viele Grüße Ralf

Wernigerode ist das