Seit vor gut zwei Wochen der Netzausbau bei uns im Ort stattgefunden hat bricht bei uns immer wieder das Internet zusammen. Die Fritz!Box7430 wird asynchron. Ich habe mich nun schon unzählige Stunden mit der Service Hotline auseinander gesetzt und bereits zwei Techniker Besuche über mich ergehen lassen. Beide Male stand derselbe Mann eines Subunternehmens vor meiner Tür, der das Problem weder benennen geschweige denn beheben konnte. Ich drehe mich im Kreis und bin mit meiner Geduld am Ende. Da ich mich jetzt selbst intensiv mit der Sache befasst habe, habe ich herausgefunden, dass bei uns der Netzausbau stattgefunden hat. Seit der Umstellung auf BNG gibt es scheinbar keine Drosselung mehr über das Profil am Port sondern nur noch über das Backend, was dazu führt, dass an meiner Fritz!Box eine Verbindung mit 109MBit/s aufgebaut wird. Diese verkraftet die Fritz!Box 7430 scheinbar nicht. Die Lösung für mein Problem liegt also entweder in der Umstellung des Anschlusses (was mir zwar mehrfach versprochen wurde aber offensichtlich nicht möglich ist) oder in einer Fritz!Box der 75er Serie. Diese Lösung wurde aber nicht vom Service der Telekom erarbeitet sondern beruht auf meinen eigenen Nachforschungen. Warum kann ich keine neue Fritz!Box über die Telekom beziehen? Neukunden wird das schließlich auch angeboten und die aktuelle Fritz!Box habe ich auch mit einem Zuschuss der Telekom vor gerade mal 18 Monaten gekauft, nachdem mein Anschluss auf V-DSL umgestellt wurde und meine vorherige Fritz!Box entgegen der Aussage der Telekom nicht weiter genutzt werden konnte.
