Fritzbox 7490: Sporadische Synchronisierungsfehler nach Upgrade auf 100 Mbit

4 years ago

Hallo,

vor einigen Monaten haben wir unseren Anschluss auf MagentaZuhause L umgestellt. Es läuft eine Fritzbox 7490, die ja eigentlich bis zu 100 Mbit unterstützt. Seither kommt es jedoch sporadisch immer wieder zu Synchronisierungsfehlern, die für bis zu zehnminütige Ausfälle sorgen. Die DSL-Verfügbarkeit wird mir in der Fritzbox dann zwar noch angezeigt, jedoch besteht keine Verbindung mehr und im Ereignisprotokoll tauchen PPOE-Fehler auf. eine Umstellung der DSL-Störsicherheit auf maximale Stabilität brachte dann insofern Besserung, als dass die Dauer der Abbrüche sich auf wenige Minuten reduzierten. Jedoch kommt es immer noch alle 2 bis 5 Tage zu diesen Abbrüchen. Ein Anruf bei der Störungs-Hotline brachte keinen Erfolg, dort konnte man nichts Auffälliges messen.

Könnte der Fehler hier an der Fritzbox liegen? An meinem Anschluss liegen statt 100 Mbit sogar um die 110 Mbit im Downstream an, was mich vermuten lässt, dass das Modem der Fritzbox mit der leicht überhöhten Geschwindigkeit überfordert sein könnte. Von anderen nutzern weiß ich jedoch, dass sie damit offenbar keine Probleme haben. Und bevor ich mir tatsächlich eine neue Fritzbox zulege, würde ich das gern klären.

Vielen Dank für eventuelle Antworten!
Radiorobbe

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  • 4 years ago

    Kannst Du mal die DSL Werte schicken, wie Spektrum und so weiter? @Radiorobbe 

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    4 years ago

    Hallo @Radiorobbe,

    danke dir für die Rückmeldung. Fröhlich
    Leider hört sich das tatsächlich nach einem Fehler im Netzwerk an oder aber Altersschwäche des Routers. Besorgt
    Teste gerne aus, ob du vielleicht innerhalb deines Netzwerkes den Störenfried findest oder ob du doch nochmal unsere Unterstützung hier benötigst.

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    4 years ago

    @Radiorobbe  mal ein Update von mir, da ich ja das gleiche Problem hatte. Seit der Umstellung auf die 7590 hatte ich keine Abbrüche mehr (außer 2 Flächenstörungen, die ich nicht mitzähle da es ja nicht am Anschluss/Fritzbox selber liegen konnte). Jetzt läuft die 7590 seit 36 Tagen stabil. Ich will nicht ausschließen, dass es doch an der 7490 bei mir lag. Eventuell war die 7490 auch schon altersbedingt etwas angeschlagen. Jeden Falls kaufte ich mir die 7590 nicht, sondern mietete sie bei Routermiete. Ja, sie hatte schon Kratzer, ist mir aber wurscht so lange alles läuft 😊😉

     

    In diesem Sinne, einen schönen Sonntag!

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    3 years ago

    @Chill erst mal so, da bin ich wieder. Was soll ich sagen, trotz der 7590 gehen die Abbrüche wieder los. Da meine Leitung aber stabil ist, werde ich das erstmal ignorieren. ASSIA greift nicht ein, zum Glück. Trotzdem sind mir diese Abbrüche ein Rätsel. 45 Tage ohne Neu-Synch... hmmm... Ich beobachte...

     

    Abbrüche Ende Oktober2021.jpgÜbersicht 29.10.2021.jpgDSL Info 1 29.10.2021t.jpgDSL Info 2 29.10.2021.jpgSpektrum 29.10.2021.jpg

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