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11.11.2017 21:49
Hallo,
unser ländlicher Raum wurde mit Glasfaser ausgebaut.
Der Glasfaseranschluss liegt seit April in meinem Keller und ist von den Monteuren durchgemessen worden.
Der Ausbau ist seit September abgeschlossen (lt. Angabe Ausbauübersicht)
In der Ausbauübersicht ist bei meiner Adresse eine Verfügbarkeit von bis zu 1Gbit möglich.
Mache ich jedoch die Verfügbarkeitsprüfung, komme ich nicht über 2MBit hinaus.
Das ist nun schon seit 2 Monaten so.
Rückfragen bei der Telekom brachten nur Weitervermittlungen zu diversen Teilabteilungen und letztlich
zu immer unterschiedlichen Aussagen. Lösungen wurden keine Gefunden.
Nachbarn, in der näheren Umgebung haben bereits gebucht und dort ist auch Glasfaser verfügbar.
Vielleicht liegt ja das Problem darin begründet, das ich bis jetzt mit "Kupfer" von Vorwahl A versorgt werde und
das Glasfaserkabel von Vorwahl B aus in mein Haus gelegt wurde?
Es wäre schön, wenn endlich das Problem gefunden wird und die Daten in der Verfügbarkeit richtig
eingetragen werden, dass ich Glasfaser buchen kann.
Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Manfred S.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Seit heute ist es buchbar ....
Die Sache hat sich erledigt.
Die Ursache bleibt unbekannt.
Trotzdem Danke an alle Helfenden.
Viele Grüße
Manfred
11.11.2017 22:07
11.11.2017 22:09
Was meinen Sie mit Vorwahl A und B?
11.11.2017 22:33
Danke für den Tipp. Ich werde das mal probieren.
Die Verfügbarkeit wurde aber immer bezogen auf die Adresse durchgeführt, nicht auf die Nummer.
11.11.2017 22:37
Wohne an einem Grenzbereich.
Ich habe die Vorwahl A der Gemeinde A .
Glasfaser wurde von Gemeinde B verlegt, die Vorwahl B hat.
12.11.2017 13:51
Wenn ich einen Umzug plane, lade ich wieder bei der Verfügbarkeitsprüfung.
Die Prüfung über die Adresse und da geht auch nichts.
14.11.2017 15:21
Seit heute ist es buchbar ....
Die Sache hat sich erledigt.
Die Ursache bleibt unbekannt.
Trotzdem Danke an alle Helfenden.
Viele Grüße
Manfred
20.11.2017 09:36
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