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12.03.2022
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Hausanschluss fertig aber kein Netz

Gelöst

‎07.10.2019 09:23 Zuletzt bearbeitet: ‎07.10.2019 09:29 von Community Guide

Hallo zusammen,

 

am 01.10.2019 haben wir unseren Neubau (48336 Sassenberg) bezogen. Wir würden gerne bei wem auch immer Tel & Internet buchen. Jedoch taucht unsere Adresse bei keinem der Anbieter auf bzw. kein Internet verfügbar.

Mittbewerber verweisen mich alle auf die Telekom.

Da wir nur zur Miete wohnen habe ich mit dem Vermieter gesprochen. Er schickte mir einen Screenshot das der am 20.03.2019 bestellte Hausanschluss (AuftragsNr.: 89XXXX) fertig gestellt sei. Diese Mail hat er am 28.09.2019 erhalten.

Ich kenne mich da nicht so sehr aus. Müssen jetzt noch weitere Schritte unternommen werden, oder heist es jetzt nur warten bis unsere Adresse im System aufgenommen wird.

 

Mit freundlichen Grüßen

Sönke Nordmeyer

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Telekom hilft Team

‎10.10.2019 12:19

Hallo @Sönke Nordmeyer,

ja, alles in Ordnung. Fröhlich
Die Buchung ist nun durch, der Anschluss wird am 15. Oktober bereitgestellt.


Grüße Detlev K.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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