Internet Geschwindigkeit plötzlich nur noch 30k

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Liebe Community,

Vor kurzem wurde auch bei uns VDSL eingeführt und ich bin dann auch direkt von MagentaZuhause S auf MagentaZuhause M umgestiegen.

Dann hatte ich auch für ungefähr einen Monat die 50k. Genauergesagt sogar 54k also wurde sogar die Bandbreite überfüllt.

Nun vor ein paar Tagen habe ich bemerkt, dass die Geschwindigkeit irgendwie nicht mehr so ist wie früher und habe dann unter speedport.ip auf die System Informationen geschaut und danach stand dort nur noch, dass 30.000 kbit/s vorhanden sind.

Dann habe ich gedacht, dass es einfach an der Leitung liegt und habe dann durchaus eine Woche gewartet aber heute sind es immernoch 30.000 kbit/s.

Ich bitte um euren Rat und es würde mich freuen wenn ich den Fehler durch eure Hilfe behoben bekomme.

Liebe Grüße und Dank im Voraus

[#2 · Accepted solution]

@Fuad.Sam Anfang bekommst die volle Leistung, nach kurzer Zeit regelt der DLM die Geschwindigkeit nach der Qualität der Leitung. Somit werden DSL Ausfälle vermieden, Deshalb steht in der AGB von 27000 bis 55000