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Internet nach Umstellung auf 50.000 zu langsam

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Beitrag: 11 von 17

Danke für die schnelle Unterstützung!

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Beitrag: 12 von 17

@KarstenK1  schrieb:

Danke für die schnelle Unterstützung!


Magst du uns denn noch erzählen, was jetzt auf der Auftragsbestätigung steht?

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Beitrag: 13 von 17

Im hinterlegten Auftrag steht:

Magenta Zuhause M mit VDSL50 IP und Surf Zuhause M.
Da steht nirgends etwas von VDSL25, den hätte ich auch niemals abgeschlossen, weil aus meiner Sicht unsinnig. Dann hätte ich den 16.000 behalten

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Beitrag: 14 von 17

@KarstenK1 

 

Den ersten Anhang besser entfernen - dort sind deine Rufnummern zu sehen.

 

Dann wäre es super, wenn du Screenshots der DSL-Informationen aus der FB zeigen könntes: Übersicht, DSL, Spektrum (ink. Min/Max) und Statistik.

 

Derzeit dürfte DLM/ASSIA die Leitung aufgrund irgendwelcher Faktoren auf auf 30/10 gesetzt haben.

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Danke für den Hinweis zum Anhang.
Wie bekomme ich den gelöscht?