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25.06.2019 21:37
Hallo, könnte mir mal jemand nachschauen? Kundennummer siehe Profil.
Heute war mir die Bereitstellung meines Telefonanschlusses angekündigt.
Techniker sollte zwischen 12 und 18 erscheinen, ich war die ganze Zeit zuhause.
Es kam kein Techniker und im Tracking Link kann ich nur folgende Info sehen
"Leider konnten wir Ihren Auftrag heute nicht abschließend bearbeiten. Wir kontaktieren Sie zeitnah, um einen neuen Termin zu vereinbaren."
Ich kann es nicht verstehen, was ist eigentlich passiert?
25.06.2019 21:56
Vermutlich ist etwas eingetreten weshalb die Planung nicht eingehalten werden konnte (das kann so ziemlich alles sein) und du solltest in Kürze telefonisch kontaktiert werden um einen neuen Termin zu vereinbaren.
25.06.2019 22:31
01.07.2019 12:48
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
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