Login im Mail

[#1]

Das wird immer angezeigt.

Ihre angemeldeten Dienste & Abos konnten leider nicht ermittelt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Es ist immer, wenn ich Meine Extras und dann auf EMail gehe.Wie kann ich es umgehen?

[#2]

Hallo Sven1963,

da Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben (vielen Dank dafür), könnte ich im System ein paar Punkte vorab prüfen. Hier ist soweit kein Fehler zu finden.

Bleibt nur noch die 2. Möglichkeit bei diesem Fehlerbild: der genutzte Browser

Bitte einmal den Browsercache & Cookies löschen. Ergänzend dazu evtl. auch evtl aktive Addons deaktiveren und Pop-Ups zulassen.
Sieht es dann besser aus?

Viele Grüße
Oliver I.

[#3]

Cache ist gelöscht. trotzdem nur sporadisches einlogen möglich

[#4]

@Sven1963

Wie sieht es mit einem anderen Browser aus?

Viele Grüße
Oliver I.

[#5]

Ich habe ein Mac und somit Safari als Browser. Ein anderer kommt auch nicht drauf.

[#6]

Hallo @Sven1963,

ich gebe es intern zur Überprüfung weiter. Vielleicht gibt es einen Datenbankfehler.


Grüße Detlev K.

[#7]

Vielen Dank. Mal sehen was sich daraus ergibt.

[#8]

Hallo @Sven1963,

wir führen einen Datenbankabgleich durch. Bitte probieren Sie morgen den Login und geben uns dazu eine kurze Rückmeldung.


Grüße Detlev K.