Magenta M und Leitungskapazität

Hallo zusammen,

 

ich bin Neukundin im Tarif Magenta Zuhause M. Leider wird die Geschwindigkeit gemäß  Auftragsbestätigung bei Weitem nicht erfüllt: der Upload liegt bei 18MBit, der Download bei 1475 kbit/s, siehe Anhang. Ich verwende eine neue FritzBox 7590. Was kann ich tun?

 

Danke und beste Grüße.

 

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