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24.10.2017 20:03
Hallo , ich hab ein magenta schnellstartpaket erhalten. das datenvolumen von 30 GB ist verbraucht, kann ich das nachladen (kaufen) ? Wie kriege ich das hin ?? ich warte beim bauherrenservice noch weitere 3 wochen bis der festnetzanschluss geschaltet wird. eingereicht habe ich die vertragsdaten zu meinem neubau im märz 2017, kann mir ein fachmann helfen?
danke vorab
04.07.2018 14:19
04.07.2018 14:25
Super! Vielen Dank schonmal. Hoffe das es klappt.
Wunsch dir noch einen schönen Arbeitstag!
Viele Grüße
J. Lo
05.07.2018 10:46
Hallo Lea C.,
leider er hat mich bis jetzt keine Mail erreicht. Wäre super wenn du dich bei mir meldest und wir den Sachverhalt zusammen prüfen können.
Viele Grüße
J. Lo
05.07.2018 10:57
05.07.2018 11:26
Hallo Lea C,
E-Mail kam an. Vielen Dank für deine schnelle Hilfe und die sehr freundliche Kommunikation!
Wünsch dir noch einen schönen Arbeitstag.
Viele Grüße
J. Lo
05.07.2018 11:46
07.07.2018 11:17
Hallo Lea,
bei Freunden von uns, deren Netzwerk ich verwalte, ist es auch bald soweit, dass das Datenvolumen verbraucht ist (ca 1,7 GB verbleibend) wie kann ich das, am besten aus der Ferne, nachbuchen?
Danke für die Hilfe
MfG Chris
07.07.2018 11:26
11.07.2018 10:39
Hallo,
mein Datenvolumen ist leider auch aufgebraucht. Habe am 5.5. das Set bekommen und nun sind die 30GB alle...per Hotline komme ich nicht weiter. Könnt ihr bitte die 30GB aufbuchen? Kundennummer steht in meinem Account.
Was muss ich sonst noch tun?
vG
11.07.2018 10:47
11.07.2018 10:48
Klasse...vielen Dank.
Probiere ich dann gleich aus.
13.07.2018 08:20
Hallo wie kann ich kostenlos mein Schnellstart wieder mit 30 GByte aufladen?
LG Heidi
13.07.2018 08:27
13.07.2018 08:47
Hallo Lea
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe alles hinterlegt
LG
Pichpoch
13.07.2018 09:09
14.07.2018 00:17
Hallo Zusammen,
wie einige anderen Schreiber neigt sich unser Volumen dem Ende zu.
die 30GB sind sind viel aber am Ende der 30GB ist noch so viel Wartezeit noch übrig.
Wie können wir nachbuchen weil die 28 Tage noch nicht durch sind?
Danke im Voraus für die Antworten und Unterstützung.
Gruß Peter.
17.07.2018 16:23
17.07.2018 21:31
@Steffi B.vielen herzlichen Dank.
Unser Anschluss wird am nächsten Dienstag installiert.
Da freuen uns alle drauf.
MfG Peter.
20.07.2018 10:30
20.07.2018 11:19
07.08.2018 08:26
Hallo @Anna J.
wieder ist ein Monat vorbei und unser Datenvolmen ist wieder aufgebraucht. Kannst du uns bitte wieder das Volumen freischalten?
Bitte prüfe doch auch, bis wann wir nun mit einer Installation des Endpunktes rechnen können.
Vielen dank und viele Grüße
J. Lo
07.08.2018 10:45
20.08.2018 17:50
Hi,
mein Datenvolumen ist auch fast verbraucht.
Mein Bereitstellungstermin ist leider erst in 1,5 Wochen
Könnt ihr mein Volumen auch noch mal aufladen?
21.08.2018 15:10
30.08.2018 19:42
Hallo mein Vol ist auch fast aufgebraucht. Und die Telekom wird erst am 12.9 alles fertig machen und freischalten. Was muss man tun um das Vol nachzubuchen? LG Ugur
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