Mast Abgebrochen - Durchfahrtshöhe eingeschränkt 89171 Illerkirchberg OT Beutelreusch

Gelöst

In 89171  Illerkirchberg, Ortsteil Beutelreusch wurde ein Telefonmast umgefahren und nur notdürftig wieder aufgestellt. Die Kabel hängen nun recht knapp über der Straße eine Durchfahrt für LKW ist nun nicht mehr möglich.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Guten Tag @Illerkirchberg ,

 

vielen Dank für Ihre Information.

 

Damit sich eine Telekommitarbeiterin, ein Telekommitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen kann, tragen Sie bitte hier Ihre Telefonnummer ein.

 

Viele Grüße

Marlise

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Guten Tag @Illerkirchberg ,

 

vielen Dank für Ihre Information.

 

Damit sich eine Telekommitarbeiterin, ein Telekommitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen kann, tragen Sie bitte hier Ihre Telefonnummer ein.

 

Viele Grüße

Marlise

Gut wäre auch, die vollständige Adresse und den Barcode des betroffenen Mastes anzugeben.
Beutelreusch hat nur eine Straße, der Techniker wird den Mast ohne Probleme finden. Ich bin nicht vor Ort und kann Ihnen den Barcode des Mastes nicht senden.
Telekom hilft Team
Hallo @Illerkirchberg,

hast du einen Straßennamen und ungefähre Hausnummer für mich, damit die ein Ticket dazu einstellen kann?

Beste Grüße
Julia U.

Beutelreusch hat nur wenige Hausnummern. Hier steht der Mast etwa ggü. Hn. 60. Eine Anwohnerin hat eben angerufen, die Situation ist unverändert. Das Müllauto, Lkw usw. kommen nicht durch. Bis wann ist der Schaden behoben?

Da wir einen Ansprechpartner mit entsprechenden Daten brauchen, wäre es am besten und schnellsten, wenn die Störung telefonisch weitergegeben wird, oder über die App.
Mit der Trassen Defender App der Deutschen Telekom lassen sich Beschädigungen an den Leitungen der Telekom schnell und unkompliziert über Auswahlmenüs, GPS-Standort und die Upload-Funktion für Fotos melden. Ein Anruf bei der Hotline ist dann nicht mehr nötig.

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Viele Grüße
Claudia Bö.