Nach Netzumstellung kein DSL mit Fritzbox 7490

Gelöst

Unsere Netz-Umstellung fand  am 23.9. statt. Sind heut aus dem Urlaub zurück und haben keine DSL Verbindung/Internet mehr. Fernsehen geht auch nicht. Die Fritzbox lief vorher reibungslos. Anschluss per Kabel/Stecker unverändert, FritzOS Version 06.83. Angeblich müssen wir ja nichts tun. Router 2 Minuten vom Strom nehmen hilft nicht. Woran kann es liegen?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @knofuzius vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir das einmal anschauen. Scheinbar muss hier wirklich ein Techniker raus, sodass zum 4. Oktober zwischen 13-16 Uhr ein Techniker vorbei schaut. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, ob der Anschluss wieder funktioniert oder wir ggf. noch unterstützen können.

Grüße Anne W.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

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