AW: Norton Security auf Mac deaktivieren

[#1]

Ich habe eine Frage zu Norton Security. Wie kann ich das Programm auf meinem Mac deaktivieren?

[#2 · Accepted solution]

Hey @Frank.Rummert,

einzelne Komponenten lassen sich ausschalten, warum das bei deinem Mac nicht klappt, kann ich mir gerade nicht erklären. Bei meinem Testgerät hier vor Ort klappt das wunderbar.

Das geht so:

• Öffne Norton Security Online mit Backup und wähle in der Übersichtmaske "Erweitert".
• Es wird eine Übersicht aller Schutzfunktionen angezeigt
• Wähle eine Funktion, z.B. "Firewall", und setze den Schieberegler bei den entsprechenden Punkten auf "Aus" (was die Schaltfläche anzeigt, hängt davon ab, ob die Schutzfunktion zurzeit aktiviert oder deaktiviert ist).

Viele Grüße
Marita S.

[#3 · Accepted solution]

dann hauptmenü aufrufen,

unten links auf "Sicherheit"

dann rechts auf "Erweitert"

dort kann der Schutz temporär ausgeschaltet werden.

Du solltest im Kundencenter auch nicht das Kundenkonto deaktivieren, sondern nur eine der vergebenen Lizenzen "löschen", also freigeben, damit die Lizenz z.B. an einem anderen Computer verwendet werden kann oder später wieder für das gleiche Gerät genutzt werden kann.

[#4]

Das müßte wie bei der Deinstallation anderer Programme über den "Finder" gehen.

Ansonsten spuckt Google das hier aus:

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/mc0ID0EQCAE_nsmac_retail_de_de

[#5]

Ich möchte nicht deinstallieren, sondern deaktivieren. Das ist laut Hotline bei Mac wohl nicht möglich.

[#6]

Deaktivieren geht i.d.R. über den Account im Norton-Kundencenter, dort wo auch die Lizenzen verwaltet werden können:

https://manage.norton.com/p/dt?displang=deu&displocale=DEU

Oder über das hauptfenster von Norton, dort auf das Fragezeichen+Hilfe (oben rechts)

weiter im Hilfecenter unten rechts zum Kundenkonto.

Gruß

[#7]

Ich möchte nicht mein Kundenkonto deaktivieren, sondern temporär Norton Security abschalten. Bei anderen Programmen, wie zum Beispiel Antivir ging das immer.

[#8 · Accepted solution]

dann hauptmenü aufrufen,

unten links auf "Sicherheit"

dann rechts auf "Erweitert"

dort kann der Schutz temporär ausgeschaltet werden.

Du solltest im Kundencenter auch nicht das Kundenkonto deaktivieren, sondern nur eine der vergebenen Lizenzen "löschen", also freigeben, damit die Lizenz z.B. an einem anderen Computer verwendet werden kann oder später wieder für das gleiche Gerät genutzt werden kann.

[#9]

Hallo @Frank.Rummert und herzlich willkommen hier zu später Stunde in der Community!

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Frank.Rummert schrieb: Ich habe eine Frage zu Norton Security. Wie kann ich das Programm auf meinem Mac deaktivieren?

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Hat es mit dem Tipp von @Dilbert-MD geklappt?

Greetz
Stefan D.

[#10]

Bei mir funktioniert das einfach nicht. Die Hotline könnte mir auch nicht helfen. Irgendwie ist alles auf Windows zugeschnitten, nicht auf Mac. Ich habe Norton deinstalliert.

[#11 · Accepted solution]

Hey @Frank.Rummert,

einzelne Komponenten lassen sich ausschalten, warum das bei deinem Mac nicht klappt, kann ich mir gerade nicht erklären. Bei meinem Testgerät hier vor Ort klappt das wunderbar.

Das geht so:

• Öffne Norton Security Online mit Backup und wähle in der Übersichtmaske "Erweitert".
• Es wird eine Übersicht aller Schutzfunktionen angezeigt
• Wähle eine Funktion, z.B. "Firewall", und setze den Schieberegler bei den entsprechenden Punkten auf "Aus" (was die Schaltfläche anzeigt, hängt davon ab, ob die Schutzfunktion zurzeit aktiviert oder deaktiviert ist).

Viele Grüße
Marita S.

[#12]

Mehr Infos

[#13]

Hallo @M.esslinger!

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M.esslinger schrieb: Spoiler (Zum Lesen markieren)

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Was möchtest du denn wissen?

Greetz
Stefan D.