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01.08.2019 09:07
Hallo Community,
In unserer Region wurde Ende letzten Jahres ein Netzausbau auf 250 MBit/s - auf Basis von Supervectoring durchgeführt. Trotzdem haben wir jedoch immer noch nur 16 MBit/s. Unsere Nachbarn um uns herum, die nur wenige Meter entfernt wohnen, genießen jedoch eine Geschwindigkeit von mindestens vollen 100 MBit/s. Wie kann das sein? Könnte es vielleicht an einem Fehler in der Datenbank liegen? Was kann man da machen? Mehrere Kontaktaufnahmen mit dem Service Chat haben zu keinen Ergebnissen geführt.
Mir konnte bisher kein Grund genannt werden, weshalb nur 16 MBit/s zur Verfügung stehen.
Vielen Dank
Moritz
Gelöst! Gehe zu Lösung.
01.08.2019 09:10
Es kann technische Gründe haben, z.B. keine Leitung zum VDSL MFG.
Es kann aber auch ein Fehler sein, z.B. Tippfehler in der Leitungslänge.
01.08.2019 09:53
01.08.2019 09:55
Das Problem gibt es in meinem Bereich auch. Allerdings gehöre ich zu den glücklichen mit einem VDSL Anschluss. Schon seit vielen Jahren als der Ausbau losging und noch alle sagten : was willst du denn damit? Braucht doch niemand.. Da habe ich mir bereits eine solche Leitung gesichert. Und heute gibt es einfach zu wenig Ports bei uns und die Nachbarn schauen in die Röhre. Leider.
01.08.2019 09:56
01.08.2019 10:17
Dann warte mal, bis sich hier ein Teamie meldet, um sich das genauer anzuschauen. Evt hat ja @Stefan D.
nachher mal Zeit zum prüfen? 😉
02.08.2019 13:32
Mir wurde die schnelle Anbindung ja bereits letztes Jahr schmackhaft gemacht - die getätigen Aussagen waren der Grund, weshalb ich meinen Vertrag letztendlich bei der Telekom abgeschlossen habe.
Wenn dann plötzlich seitens Telekom zurückgerudert wird, möchte ich doch gerne den Grund dafür wissen @Telekom hilft Team
03.08.2019 21:10
05.08.2019 11:19
Hallo @Kai Daniel D. ,
zunächst Bedanke ich mich für die Rückmelduing! Dann werde ich mich jetzt bis Mittwoch gedulden.
07.08.2019 19:50
16.08.2019 08:17
16.08.2019 08:30
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