Nutzungsabhängige Beträge

Gelöst

Warum tauchen in meinen Rechnungen immer Nutzungsabhängige Beträge auf? Magenta L beinhaltet doch Internet und Festnetzflat.

Hallo @wolfgang-krebs ,

auf der Seite 2 der Rechnung werden diese doch aufgeschlüsselt.

Welche Posten sind denn dort aufgeführt?

 

Nachtrag:

Die Preisliste für Magenta Zuhause:

https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/45605.pdf

 


@wolfgang-krebs  schrieb:

Warum tauchen in meinen Rechnungen immer Nutzungsabhängige Beträge auf? Magenta L beinhaltet doch Internet und Festnetzflat.


Verbindungen zu Sonderrufnummern (0180..., 0900.. etc.) sind nicht von Flatrates abgedeckt. Oft trifft das auch auf Auslands- und Mobilfunkverbindungen zu.

Hallo @wolfgang-krebs 

Auch eine Mobilfunkflat übers Festnetz?

Ansonsten wären Verbindungen Festnetz-zu Mobilnetz  auch nutzungsabhängig.

 

Mit Magenta eins könnte man das allerdings erschlagen.

Schreib doch mal komplett ab, was dort steht.
Nutzungsabhängige Beiträge ist nur der Anfang der Zeile.
Was genau steht denn da drunter?

Zu beispielsweise einer Rechnung: 5 Verbindungen zu 01378, 01379 

Genau so sieht das aus


@wolfgang-krebs  schrieb:

Zu beispielsweise einer Rechnung: 5 Verbindungen zu 01378, 01379 


Da weiß man doch, dass das sonderrufnummern sind. 

Gelöschter Nutzer

@Kugic  schrieb:


Da weiß man doch, dass das sonderrufnummern sind. 


Na, anscheinend noch nicht Zwinkernd 'ich habe doch flat'