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Re: Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

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Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

Warum habe ich immer noch offene Aufträge in meinem Kundencenter?????? Umstellung ist schon ein halbes Jahr her.
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Telekom hilft Team
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Re: Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

Hallo rene.michel.74834, das erscheint mir auch lange für einen offenen
Auftrag. Wir sehen uns das Ganze gerne einmal genau an. Bitte senden Sie uns
eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer, einer Rückrufnummer, Ihrem Namen und Ihrer
Anschrift sowie Ihrem Nickname und einem Link zu diesem Thread an
Telekom-hilft@telekom.de Im Moment haben wir zwar sehr viele E-Mail-Anfragen,
sodass die Bearbeitung etwas länger dauert. Sie bekommen aber auf jeden Fall
eine Rückmeldung. Viele Grüße Melanie
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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Re: Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

Ich würde mich langsam mal über eine Antwort freuen, den das zeigt mir langsam wie die Deutsche Telekom mit Ihren Kunden umgeht.
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Gelöschter Nutzer
Gelöschter Nutzer

Re: Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

Sowas kann manchmal etwas dauern, nach 6 Monten wird es doch auf 2 Tage nicht ankommen oder?
Telekom hilft Team
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Re: Offener Auftrag wobei keiner mehr vorliegt

Sorry, dass du noch keine Antwort bekommen hast. Wann hast du uns die E-Mail genau gesendet und was stand im Betreff? Gerne mache mich auf die Suche, um Ihnen so schnell wie möglich eine Rückmeldung zu geben. Fröhlich Viele Grüße Raphaela
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