Paketverlust

Hallo an alle,

ich habe seit nunmehr etwa einer Woche das Problem, dass ich zwischen 10 und 30% Paketverlust habe. Dieses Problem tritt nicht zu bestimmten Zeiten auf, sondern viel mehr dauerhaft.
Ich habe auch schon bei Pingplotter mehrere Tests laufen lassen, hierzu mal eines der Ergebnisse:

http://www.abload.de/img/www.google.comdnl35.png

Bei dem Programm "Teamspeak", dass ich zum sprechen mit ein paar Bekannten verwende, habe ich festgestellt, dass der Paketverlust anscheinend nur bei dem "ausgehenden" Paketen festzustellen sei.

Hat jemand von euch vielleicht eine Idee woran das ganze liegen könnte?
Habe schon einen anderen Router probiert, anderen Splitter, anderes Kabel, etc. etc.
Das Problem ist zudem auf allen Rechnern im Haus der Fall. Ich habe es bereits auf verschiedenen Laptops und PC's probiert, Win7 und auch WinXP überall der selbe Paketverlust. Langsam bin ich ziemlich Ratlos...

Mit freundlichen Grüßen
Tom
Nochmal als kleinen Nachtrag, was mir meine Console so auspuckt, wenn ich sachen anpinge.


C:\Users\Whitehawk>ping -n 100 217.0.67.70

Ping wird ausgeführt für 217.0.67.70 mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=72ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=72ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=130ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=74ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=137ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=86ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=58ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=111ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=164ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=55ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=53ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=52ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=56ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=51ms TTL=249
Antwort von 217.0.67.70: Bytes=32 Zeit=54ms TTL=249

Ping-Statistik für 217.0.67.70:
Pakete: Gesendet = 100, Empfangen = 77, Verloren = 2
(23% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 51ms, Maximum = 164ms, Mittelwert = 58ms


wenn ich ping -n 100 www.t-online.de anpinge, kommt in etwa das selbe Ergebnis.
Einen tracert Befehl habe ich ebenfalls schon verwendet, die pings befinden sich so ca. im 50ms Bereich, das ist also nicht das gröbere Problem. Eher der große Paketverlust macht mir Sorgen.
bei dem Auszug drüber hats mir wohl was verschoben beim kopieren. Jedenfalls waren oben 23 Pakete Verlust. Steht ja dann auch in % da.


das ganze hab ich nochmal mit ping -n 100 www.t-online.de gemacht.... folgendes Ergebnis:


Ping-Statistik für 217.6.164.162:
Pakete: Gesendet = 100, Empfangen = 66, Verloren = 34
(34% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 48ms, Maximum = 125ms, Mittelwert = 52ms



gleich 34%... sehr erfreuend.
Das Problem mit den Paketverlusten beginnt ja direkt hinter dem
Speedport, sprich auf der DSL Leitung auf dem Weg zum ersten
Telekom Router.

Wurde das Problem schon der Telekom Störungsstelle gemeldet?
Ich denke die sollen sich die DSL Leitung mal genauer anschauen
und mal durchmessen.
Danke für die Antwort.
Habe die Störung heute per Online-Meldung gemeldet und gleich einen Test durchführen lassen. Jedoch wurde dieser noch nicht ausgewertet, und die Störung ist in Bearbeitung.

Könnte es denn sein, dass irgendwas an meinen Sachen (Router,Kabel,Splitter) dieses Problem verursacht, oder beginnt die Störung erst außerhalb meines Hauses?

Mfg
Tom

Könnte es denn sein, dass irgendwas an meinen Sachen (Router,Kabel,Splitter) dieses Problem verursacht, ... ?

Eher nicht, denn Du hast ja schon Folgendes ausprobiert:


Habe schon einen anderen Router probiert, anderen Splitter, anderes Kabel, etc. etc.

Und damit haben sich ja wohl offenbar keine Änderungen ergeben.
naja... da ich das ganze mit älteren Sachen überprüft habe, war ich mir nicht so sicher, ob es auch daran hätte liegen können. War ja immerhin ein älterer Router und der Splitter der vorher dran war..
wäre schön, wenn sich mal jemand vom Support die Sache ansehen würde..
hi twiltsch,

ich habe genau das selbe Problem wie du. Ständige Datenverluste, schon alles versucht. Habe zwar auch noch keine Antwort und keinen Lösungsansatz, aber hier ist mal der link von meinem Thema:
http://forum.telekom.de/foren/read/service/service/kundencenter-festnetz-internet-tv/internetstoerun...
hoffentlich steht bald etwas nützliches drin, was helfen könnte 😕
Hallo,

auf der Suche nach diesem Problem (Pakete werden verworfen, Internetverbindung bricht ein) bin ich auf diesen Beitrag gestoßen.
Die selbe Herangehensweise wie twiltsch habe ich auch genutzt - Pingpakete absetzten und die Antworten auswerten.
Hierbei konnte ich die selben Probleme feststellen, nämlich das einiges an Paketen verworfen wird.
Weitere Untersuchungen haben gezeigt, dass die Pakete nicht irgendwo verworfen werden, sondern am Telekom - Gatewayserver (Leitet die Pakete weiter).
Dies ist einfach mittels einer traceroute (pathping unter win7 ist hier sehr gut geeignet) Analyse festzustellen.
=> Gegebenenfalls mehrere Anfragen starten, da die Qualität der Verbindung schwankt.

Kurzer Pathping - Auszug:
########################################################
Abs. Zeit Verl./Ges. = % Verl./Ges. % Adresse
Routenverfolgung zu s-nxr-a01.isp.t-ipnet.de
ber maximal 30 Abschnitte:
...

Berechnung der Statistiken dauert ca. 150 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 laptop.Speedport_W_723V_1_27_000
0/ 100 = 0% |
1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% speedport.ip
8/ 100 = 8% |
2 65ms 86/ 100 = 86% 8/ 100 = 8% 87.186.225.62
0/ 100 = 0% |
3 50ms 12/ 100 = 12% 0/ 100 = 0% 87.186.239.2
2/ 100 = 2% |
4 48ms 8/ 100 = 8% 9/ 100 = 9% s-ea5-i.S.DE.NET.DTAG.DE
0/ 100 = 0% |
5 51ms 5/ 100 = 5% 4/ 100 = 4% 217.0.39.178
0/ 100 = 0% |
6 46ms 13/ 100 = 13% 0/ 100 = 0% s-nxr-a01.isp.t-ipnet.de

Ablaufverfolgung beendet.
########################################################

Zur Erklärung:
192.168.2.100 mein PC
192.168.2.1 mein Router
87.186.225.62 Telekom Gateway


Vielleicht hast du das selbe Problem?
Ich habe bereits den Support d. Telekom kontaktiert - bisher ohne zufriedenstellendes Ergebnis.
Fehlerursache konnte nicht benannt werden. Wobei auch nur 1 von 3 Antworten wirklich auf die Problematik eingegangen sind.
2 der 3 Antworten haben sich damit beschäftigt, mir mitzuteilen, dass alles in Ordnung ist und auf die AGBs verwiesen.
Auf die verworfenen Pakete wurde bisher nicht eingegangen...

MfG
A. Dinkel
so... danke an den Telekom Support,

die Störung bei mir wurde behoben ;)
Laut Angaben eines Mitarbeiters musste ein Bauteil in einer Verteilerstation (ich denke das sagte er) ausgetauscht werden. War also alles kein Problem meinerseits, was mir viele am Telefon weiß machen wollten.
Einfach, wie ich, darauf bestehen, dass die Leitung vor Ort geprüft wird, dann finden die meist auch was. ;)
Aber im großen und Ganzen ging alles recht fix, und ohne größere Komplikationen.

Dankeschön und mit lieben Grüßen,

Twiltsch