Gelöst

(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

vor 2 Jahren

Hallo zusammen ,

hab seid Gestern das Problem mein Internet im Minuten Takt abkackt zeigt mir dann den Fehler an (R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).

 

Wo liegt das Problem? hab den Router schon auf Werkseinstellung gesetzt in der Hoffnung das es weg ist ,leider hat hat das nix gebracht!

Hab einen Speedport 4 Typ b 

 

kann mir jemand helfen?

 

Danke

 

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    vor 2 Jahren

    Hi @Gamer86,

     

    und vielen Dank für das angenehme Telefonat. Wie besprochen warten wir den Techniker-Termin am 10. Februar ab und ich melde mich Samstag um zu hören, ob alles in Ordnung ist oder wir weiter suchen müssen.

     

    Gruß

    Sören G.

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    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @Sören G.  Vielen Dank für den schnellen Termin👍👍👍, Ein Hammer Lob an den Techniker war überpünktlich das nenn ich mal Service weiter So, hat mir alles genau erklärt ,war sehr Freundlich, Zuverlässig ,Nett !!!Problem ist Verschwunden.

     

    Und ein Danke geht auch an Dich für die schnelle Hilfe👍👍👍👍

     

    Schönes Wochenende wünsch ich Dir

     

    Danke nochmal

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @Gamer86 

     

    Herzlich willkommen in der Community.

     

    - PowerLAN im Einsatz?
    - Welcher Vertrag

    Was kommt dabei raus?:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

     

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    vor 2 Jahren

    hab da noch ein Ticket offen kann leider keine Leitungsprüfung machen, die Aktuelle ist noch in Bearbeitung!!

    da ich schon etwas länger ein Problem mit der Leitung habe!

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  • vor 2 Jahren

    @Gamer86 

     

    Hat der Smart 4 die aktuelle Firmwareversion vom Jan. 2023?

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    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @Sören G.  Vielen Dank für den schnellen Termin👍👍👍, Ein Hammer Lob an den Techniker war überpünktlich das nenn ich mal Service weiter So, hat mir alles genau erklärt ,war sehr Freundlich, Zuverlässig ,Nett !!!Problem ist Verschwunden.

     

    Und ein Danke geht auch an Dich für die schnelle Hilfe👍👍👍👍

     

    Schönes Wochenende wünsch ich Dir

     

    Danke nochmal

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