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        Gelöst

        Receiver Probleme, Bild friert ein...

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 131 von 136
        Guten Abend @lillymotte04,

        ich habe leider noch keine abschließende Antwort, daher kann ich Ihnen aktuell noch keine Infos geben. Ich hoffe bis zum Ende der Woche weiß ich mehr. Fröhlich

        Viele Grüße
        Marita S.
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        Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? Hier könnt ihr eure Ideen loswerden.
        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 132 von 136
        Guten Abend @lillymotte04,

        vielen Dank für das Telefonat. Fröhlich

        Sie erhalten die Gutschrift ab der nächsten, spätestens auf der darauffolgenden Rechnung.

        Viele Grüße
        Marita S.
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        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 133 von 136

        Eventuell könnte es ja am Fernseher hängen. Wir haben einen etwas älteren Flachbildschirm. Kann das ein Problem sein? Wir haben das selbe Problem wie alle Anderen hier. Grüße Conny und Stephan

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 134 von 136
        Hallo @brock-bundenthal,

        herzlich willkommen in unserer Community.

        Da wir jedes Fehlerbild bei Bildstörungen individuell behandeln müssen, habe ich noch ein paar Fragen an Sie:

        - Welchen Media Receiver nutzen Sie?
        - Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden?
        - Genaues Fehlerbild?
        - Seit wann besteht der Fehler?

        Viele Grüße
        Dustin R.
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        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 135 von 136

        Ich habe das gleiche Problem. Entertain und jetzt Magenta friert nach unregelmäßigen Zeitabständen ein, Bild und Ton ist für unbestimmte Zeit weg bis das Programm gewechselt wird oder das System sich selbst wieder fängt.

         

        System:

        MR 400 und MR 200

        fritzbox 7590

        fritz speedline 1220 E

         

        alles neu mit aktueller Software

        Ratschläge  wie ausschalten und der Reihe nach wieder einschalten und direkter Anschluss über LAN bringen nichts.

         

        Was kann man noch machen?

         

        Ich wollte dem Bezahlfernsehen über Satellit ausweichen und zufrieden Fernsehen, aber nach einem Jahr mit diesen Problemen habe ich genug.