Rufnummer (nach Update?) deaktiviert

Gelöst

Hallo zusammen,

ich habe von meinen 3 möglichen Rufnummern 2 in Gebrach, alle drei sind/waren aktiviert. Mein Router ist der Speedport Smart.

 

Letzte Nach gab es laut Systemmeldungen einen Kontakt zum Konfigurationsservice (von unten nach oben lesen): Entschuldigt die vielen Zeilen...

Mehr Infos
09.05.2017 01:47:05 (R010) Internetverbindung wurde hergestellt.
09.05.2017 01:46:51 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
09.05.2017 01:46:49 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:49 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
09.05.2017 01:46:49 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:49 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:46:37 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:37 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:46:31 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:31 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:46:25 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:25 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:46:22 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:46:22 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:46:19 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:45:22 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)
09.05.2017 01:45:22 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:45:10 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:45:10 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:44:58 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:44:58 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:44:52 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:44:52 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:44:46 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:44:46 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:44:43 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:44:43 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:44:40 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:43 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)
09.05.2017 01:43:43 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:31 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:31 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:18 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:18 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:12 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:12 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:06 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:06 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:03 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:43:03 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:43:00 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:42:03 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)
09.05.2017 01:42:03 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:51 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:51 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:39 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:39 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:33 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:33 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:27 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:27 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:24 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:24 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 01:41:21 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:21 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:21 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 01:41:19 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart getrennt.
09.05.2017 01:41:19 (R021) Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests.
09.05.2017 00:28:36 (NT101) Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert.
08.05.2017 22:26:10 (A103) Konfigurations-Service wird kontaktiert

 

 

Direkt danach wurden die drei Nummern erfolgreich

Mehr Infos
registriert:09.05.2017 01:47:10 (V101) Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+4956194XX> wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.21.105>
09.05.2017 01:47:10 (V101) Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+49561941XX> wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.21.105>
09.05.2017 01:47:10 (V101) Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+495618XX> wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.21.105>

 

Eine halbe Stunde später (von unten nach oben lesen):

Mehr Infos
usw bis 2:30 Uhr
09.05.2017 02:17:56 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (pppoe negotiation time out)
09.05.2017 02:17:56 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:44 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:44 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:32 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:32 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:26 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:26 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:20 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:20 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:17 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:17 (R011) PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen.
09.05.2017 02:17:14 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:14 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:14 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
09.05.2017 02:17:12 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart getrennt.
09.05.2017 02:17:12 (R021) Verbindung getrennt: Die Gegenstelle beantwortet keine LCP-Echo-Requests.

Dann wurde eine Nummer zunächst nicht, dann 15 sek später doch erfolgreich registriert:

Mehr Infos
09.05.2017 02:31:18 (V101) Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+495619XX> wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.21.36>
09.05.2017 02:31:03 (V002) Anmeldung der DSL- Telefonnummer +495619XX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 500

Seit (vermutlich) dieser Zeit war dann der Hauptanschluss <+495618XX> nicht mehr zu gebrauchen. Wollte man telefonieren, hörte man die freundliche Frauenstimme, dass der Kontakt zum Telekom Telefonieserver unterbrochen sei und man warten solle.

Wurde man angerufen, wurde der Anrufer direkt zur Mailbox weitergeleitet.

 

Ich habe dann nach der Arbeit gegen 18 Uhr in das Speedport Konfig geschaut und hinter der <+495618XX> war das gelbe Kästchen mit dem Ausrufezeichen.

 

Nach "Deaktivieren" und wieder "Aktivieren" war das grüne Häkchen wieder da und das Telefonieren ging wieder. Allerdings musste ich sämtliche Telefonieeinstellungen wieder anpassen.

 

Was ist dafür der Grund, wie kann man (bzw. vielmehr meine Frau tagsüber) sich helfen, falls so etwas nochmal passiert?

 

Viele Grüße

 

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

@

Ich habe heute mit einem "Netztechniker" telefoniert. Er meinte, dass es letztendlich wohl an der "alten" Kupferleitung liegt, die einen Weg von 2,7 km bis zum nächsten "Knotenpunkt" (oder so ähnlich) zurücklegen muss. Das einzige was helfen könnte, wäre das neue (bei uns auch im letzten Jahr gelegte) Glasfasernetz; da wären es dann nur 300 m bis zum nächsten Verteiler.

Schade, dass man dann zum Problemebeheben jeden Monat tiefer in die Tasche greifen muss. Mal schauen, was ich mache, noch habe ich letztendlich auch noch Kündigungs-Zeit, bis sich mein Vertrag im Sommer automatisch verlängert... Traurig

 

@Waage1969, @Florian Sa.Vielen Dank für eure Hilfe!

 

Viele Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo @Dr. Pain

Dein DSL Ansluß ist / war gestört.

Würde das an Deiner Stelle mit den von Dir gemachten super Angaben (- Dank dafür) entweder hier über eine(n) Teamie oder die Störungshotline (0800 330 1000)  klären lassen.

Je nachdem was Dir lieber ist.

 

Gerne kannst Du auch mal nachsehen onb alle Stecker am Router & der Verbindung ordnungsgemäß gesteckt sind.

Viel Erfolg !

Gruß

Waage1969

@Waage1969

Danke für deine schnelle Antwort. Gerne kann isch meinem Problem ein Teamie widmen, würde ich mich sehr drüber freuen.

 

Hinzu kommen immer wieder folgende Zeilen...

Mehr Infos
08.05.2017 19:51:30 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:51:30 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.
08.05.2017 19:40:13 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:40:13 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.
08.05.2017 19:39:55 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:39:55 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.
08.05.2017 19:36:09 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:36:09 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.
08.05.2017 19:30:22 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:30:22 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.
08.05.2017 19:29:46 (H001) DHCP ist aktiv: 08.05.2017 19:29:46 WLAN EiFon 34:C0:59:AF:FA:BC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400.

Ständig, auch bei anderen WLAN Verbindungen/Geräten kommt das (H001) und DHCP ist aktiv...

Hallo @Dr. Pain

dann mal einen kleinen Zwinkernd @Chris He. @Erdogan T. Anne W. , oder wer schneller ist Engel

 

Die Zeilen die Du eben hier gepostet hast sind vom anmelden des jewiligen Gerätes im WLAN, was durchaus öfters sein kann wenn die Geräte außerhalb des Bereiches sind und oder auf Grund der Einstellungen in Energiesparmodus gehen und WLAN abschalten.

 

Ich würde mich eher oben auf doe PPoE / DSL Fehler konzentrieren.

Wenn der Anschluß wieder korrekt funktioniert, dann ggf. noch die "Randbedingungen".

 

Viel Erfolg das schnell jemand hier reagiert.

Gruß

Waage1969

Hallo @Waage1969

 

tja, bisher hat sich noch keiner gerührt. Bin mal gespannt.

 

LG

Hallo @Dr. Pain

tja das wundert mich auch etwas !

Momentan ist @Svenja Ba. noch im Spätdienst unterwegs oder mein hoffentliche Ass aus dem Ärmel Stefan D. ( Kaffee ) Morgen wieder Zwinkernd

 

Gruß

Waage1969

Telekom hilft Team
Guten Abend @Dr. Pain,

ich habe mir grade Ihre DSL-Leitung angesehen, Fehler oder Auffälligkeiten sehe ich auf Anhieb nicht. Gerne werde ich jetzt Ihre Leitung durch unsere Netztechnik näher prüfen lassen. Meine Kollegen von der Technik werden sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

@Waage1969 hier bin ich Fröhlich

Viele Grüße in die Runde und noch einen schönen Abend.
Florian Sa.

Hallo @Florian Sa.

danke, denke mal es ist keine dauerhafte Störung, sondern wie im Log des Routers zu entnehmen, eine sporadische Sache.

Der Anschluß läuft ja dann auch wieder "mehr als stundenlang" ungestört. Zwinkernd
Gruß
Waage 1969

@

Ich habe heute mit einem "Netztechniker" telefoniert. Er meinte, dass es letztendlich wohl an der "alten" Kupferleitung liegt, die einen Weg von 2,7 km bis zum nächsten "Knotenpunkt" (oder so ähnlich) zurücklegen muss. Das einzige was helfen könnte, wäre das neue (bei uns auch im letzten Jahr gelegte) Glasfasernetz; da wären es dann nur 300 m bis zum nächsten Verteiler.

Schade, dass man dann zum Problemebeheben jeden Monat tiefer in die Tasche greifen muss. Mal schauen, was ich mache, noch habe ich letztendlich auch noch Kündigungs-Zeit, bis sich mein Vertrag im Sommer automatisch verlängert... Traurig

 

@Waage1969, @Florian Sa.Vielen Dank für eure Hilfe!

 

Viele Grüße

Hallo @Dr. Pain

gerne doch, aber lieber wäre es mir gewesen das der Fehler behoben würde Zwinkernd
Gruß
Waage 1969