Speedport Pro internetprobleme

elbajramaliu · ‎25.06.2019

Hallo,

Ich habe Seit 5 tagen Internetprobleme. Vor 5 Tagen hatte ich 90 Mbps download und 40 Upload. Das passiert selten weil ich sonst 5 Mbps Download und 15 Upload habe. Ich habe auch dsl verbindung getrennt weil es noch mehr verschlechtert. Könnte mir jemand sagen warum? Und Kann mir jemand ein Kanalbrandbreite und Kanal sagen der Gut ist? Natürlich das es Stabil bleibt auch der Ping.

Danke

FelixKruemel · ‎25.06.2019

@elbajramaliu

Moment, reden wir hier über einen Hybrid Tarif oder über einen normalen DSL Tarif?

Wie misst du die Bandbreite? - Doch hoffentlich nicht über 2Ghz WLAN

Schick uns Mal bitte das Router Log ohne deinen privaten Daten wie Telefonnummer drin (Suchen+Ersetzen nutzen).

Bei Hybrid ist das Betreiben ohne DSL Vertragsbruch. Das geht garnicht, irgendwann drosselt die Telekom die LTE Geschwindigkeit oder schaltet die SIM ganz ab. (Den Fall gab es tatsächlich schon)

elbajramaliu · ‎25.06.2019

Hallo,

Nein ich benutzte Kein 2.4Ghz sondern 5Ghz. Ich hab ein Hybrid internet

Und das Router Log weiß ich nicht wo das ist.

FelixKruemel · ‎26.06.2019

@elbajramaliu

Du findest das Log hier:

http://speedport.ip -> (Anmelden) -> Zahnrad oben rechts -> System Informationen - System Meldungen

Mach am Besten auch mal ein Speedtest über LAN.

alex1312 · ‎26.06.2019

Pauschal kann man keine Empfehlungen für die Kanalbelegung geben, da es darauf ankommt wie die Gegebenheiten in deiner Umgebung sind.

elbajramaliu · ‎26.06.2019

Hallo,

So ich hab das mit lan getestet und es kam so :

4.38 Mbps DOWNLOAD 9.71 Mbps UPLOAD

Und das log meinen sie was so passiert ist und sowas?

FelixKruemel · ‎26.06.2019

@elbajramaliu

Genau, in dem Log sieht man die Ereignisse und kann so das Problem rausfinden

elbajramaliu · ‎26.06.2019

@FelixKruemel schrieb:
@elbajramaliu
Genau, in dem Log sieht man die Ereignisse und kann so das Problem rausfinden

26.06.2019 21:43:49(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

26.06.2019 21:43:49(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f30:b600::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:43:46(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:30dc:d26e:deff:fe70:8771

26.06.2019 21:43:44(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

26.06.2019 21:43:43(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

26.06.2019 21:43:43(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:43:43(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:43:43(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:40:03(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

26.06.2019 21:40:03(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:40:03(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:21ca:2800::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:30:36(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

26.06.2019 21:30:36(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f30:8300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:30:33(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:30a9:d26e:deff:fe70:8771

26.06.2019 21:30:31(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

26.06.2019 21:30:31(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

26.06.2019 21:30:30(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:30:30(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:30:30(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:30:30(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

26.06.2019 21:30:29(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

26.06.2019 21:28:00(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:57(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:54(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:51(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:51(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:48(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:48(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:45(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:45(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:41(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:41(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:38(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:38(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:35(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:35(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:32(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:32(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

26.06.2019 21:27:29(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:22(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

26.06.2019 21:27:22(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

26.06.2019 21:27:22(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:21ca:2800::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:27:20(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:27:17(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

26.06.2019 21:25:06(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

26.06.2019 21:25:06(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f30:7600::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:25:03(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:3099:d26e:deff:fe70:8771

26.06.2019 21:25:01(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

26.06.2019 21:25:01(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

26.06.2019 21:25:00(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:25:00(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:25:00(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 21:25:00(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 21:23:18(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

26.06.2019 21:23:18(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:21ca:2800::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 21:23:18(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

00.00.0000 00:00:00(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f2f:d200::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

00.00.0000 00:00:00(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:2fef:d26e:deff:fe70:8771

00.00.0000 00:00:00(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

00.00.0000 00:00:00(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

00.00.0000 00:00:00(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

00.00.0000 00:00:00(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

00.00.0000 00:00:00(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

00.00.0000 00:00:00(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

00.00.0000 00:00:00(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.

26.06.2019 20:05:26(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

26.06.2019 20:05:25(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f2e:a500::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

26.06.2019 20:05:24(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:2ecb:d26e:deff:fe70:8771

26.06.2019 20:05:22(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

26.06.2019 20:05:22(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

26.06.2019 20:05:21(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 20:05:21(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 20:05:21(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

26.06.2019 20:05:21(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

26.06.2019 20:00:40(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:2359:a900::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

00.00.0000 00:00:00(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

00.00.0000 00:00:00(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

00.00.0000 00:00:00(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.

26.06.2019 19:32:28(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:2358:fa00::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

00.00.0000 00:00:00(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

00.00.0000 00:00:00(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

00.00.0000 00:00:00(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

00.00.0000 00:00:00(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.

26.06.2019 03:03:11(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

26.06.2019 03:03:10(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

26.06.2019 03:03:10(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

25.06.2019 21:10:29(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

25.06.2019 21:10:28(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

25.06.2019 21:10:28(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:2335:300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

00.00.0000 00:00:00(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

00.00.0000 00:00:00(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f39:6e00::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

00.00.0000 00:00:00(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:3990:d26e:deff:fe70:8771

00.00.0000 00:00:00(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

00.00.0000 00:00:00(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

00.00.0000 00:00:00(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

00.00.0000 00:00:00(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

00.00.0000 00:00:00(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

00.00.0000 00:00:00(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

00.00.0000 00:00:00(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

00.00.0000 00:00:00(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

00.00.0000 00:00:00(R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt.

25.06.2019 21:03:03(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

25.06.2019 20:56:18(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

25.06.2019 20:56:17(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

25.06.2019 06:44:12(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

25.06.2019 06:44:12(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

25.06.2019 06:44:12(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

25.06.2019 06:40:39(R013) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.

25.06.2019 06:40:39(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

25.06.2019 06:40:39(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

24.06.2019 10:35:42(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

24.06.2019 10:35:42(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:35:42(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:23fb:4300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.06.2019 10:11:10(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

24.06.2019 10:11:10(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f15:5b00::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.06.2019 10:11:08(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:15a1:d26e:deff:fe70:8771

24.06.2019 10:11:06(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

24.06.2019 10:11:06(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

24.06.2019 10:11:02(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

24.06.2019 10:11:02(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:11:02(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

24.06.2019 10:11:02(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:11:02(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:58(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

24.06.2019 10:10:55(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:55(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:51(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport-Pro/120133.1.1.004.3 getrennt.

24.06.2019 10:10:51(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:23fb:4300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.06.2019 10:10:51(R106) PADT Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:33(P005) DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53,2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert

24.06.2019 10:10:32(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:c3:8f15:5900::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.06.2019 10:10:32(P001) Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c3:8fff:159d:d26e:deff:fe70:8771

24.06.2019 10:10:30(R010-1) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

24.06.2019 10:10:30(P004) Router hat kein Präfix von ISP erhalten. Fehler: Meldung.

24.06.2019 10:10:29(R104) PADS Paket wurde vom HG empfangen

24.06.2019 10:10:29(R103) PADR Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:29(R102) PADO Paket wurde vom HG empfangen

24.06.2019 10:10:29(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:29(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

24.06.2019 10:10:26(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:26(R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.

24.06.2019 10:10:23(R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet

24.06.2019 10:10:18(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht).

24.06.2019 10:10:18(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

24.06.2019 10:10:08(P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:6:23fb:4300::/56 von ISP zugewiesen bekommen.

24.06.2019 10:09:48(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

00.00.0000 00:00:00(R010-2) Internetverbindung für die Automatische Konfiguration hergestellt.

FelixKruemel · ‎26.06.2019

@elbajramaliu Deine DSL Leitung hat viel zu viele Verbindungsverluste. Durch die Fehler wird auch LTE nicht hinzugeschalter werden.

Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).

Dann nur noch etwas Geduld haben, ein Teami wird sich melden und die Leitung mal anschauen. Soweit ich weiß ist @Stefan D. bald aus dem Urlaub zurück, aber @Jonas J. kann da bestimmt auch helfen.

elbajramaliu · ‎26.06.2019

Kann ich nicht einfach DSL verbindung einfach trennen? Das bringt mir auch nicht mehr als 1mbit

FelixKruemel · ‎26.06.2019

@alex1312

Nein, das wäre ein Vertragsbruch. Deine SIM Karte würde dann irgendwann gesperrt werden.

Die DSL Leitung muss genutzt werden, sonst verstößt du gegen die AGB.

alex1312 · ‎27.06.2019

@FelixKruemel

Ich hab zwar gar nichts geschrieben, aber ok

Has · ‎27.06.2019

@elbajramaliu

Haben Sie schon eine Diagnose des Anschlusses gestartet?

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?

Waage1969 · ‎27.06.2019

Hallo @elbajramaliu

das @Telekom hilft Team wird sich schnellstmöglich dem Problem annehmen und sich dazu melden

Gruß

Waage1969

Oliver I. · ‎27.06.2019

Hallo @elbajramaliu,

ich habe mir die Leitung eben näher angesehen. Soweit sind erstmal keine Auffälligkeiten erkennbar (was auch kein Wunder ist,... ein Verbindungsabbruch ist jetzt nicht wirklich messbar).

Daher wurde systemseitig nun die Leitung neu gestartet. Bitte einmal beobachten, ob die Verbindung erneut abbricht. Parallel dazu wurde eine Überwachung (ca. 24h) eingerichtet.

Viele Grüße
Oliver I.

Oliver I. · ‎28.06.2019

Hallo @elbajramaliu

Und? Wie sieht es aus? Ist die Verbindung in den letzten 24h erneut abgebrochen?

Viele Grüße
Oliver I.

Speedport Pro internetprobleme

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