Sperre Zusatzdienste

[#1]

Hallo zusammen , Ich würde gerne die Sperre Zusatzdienste einrichten lassen . Ich hätte es auch selber gemacht auf der Telekom Seite. Nur muss dabei meine IBAN Nummer eingegeben werden . Das möchte ich aber nicht , da ich wie gewohnt meine Festnetzrechnung selber bezahlen möchte .

Ich hoffe daher das sie mir Weiterhelfen können . Ich bedanke mich vorab bei Ihnen .

Viele Grüße

[#2 · Accepted solution]

Guten abend Vielen Dank für Ihrer Rückmeldung . Ich möchte sie nur wissen lassen , das ich die E.Mail Mitterweile bekommen habe . Da die angelegenheit nur geklärt ist , kann das Thema nur geschlossen werden .

Viele Grüße 

[#3 · Accepted solution]

Hallo @Gondyline,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Habe gleich mal nachgesehen. Die Sperre Zusatzdienste ist am 23.06.2018 gesetzt worden.

Viele Grüße
Oliver I.

[#4]

www.telekom.de/kontakt ... nur was meinst du mit Zusatzdienste im Festnetz?

[#5]

Hallo @Gondyline,

konnte die Sperre Zusatzdienste mittlerweile gesetzt werden? Oder besteht noch Bedarf? Die Abfrage der Bankdaten kommt tatsächlich nur in dem Fall, wenn noch kein Bankeinzug eingerichtet ist. Das ist eigentlich auch die Standardbezahlmethode.

Grüße
Peter

[#6]

Guten abend . Ich kann ich  ihnen  leider nicht sagen . Können sie für mich einmal nachauen , das wäre sehr nett .

Viele Grüße

[#7]

Hallo @Gondyline,

so wie ich das sehe, ist das noch nicht gesetzt.

Grüße
Peter

[#8]

Guten abend dann möchte ich sie bitten , das für mich einzurichten . Die Sperre Zusatzdienste einzurichten ist an sich kein Probelm . Aber bei der Bestellung muss man seine Bankverbindung eingeben . Das Probelm hierbei ist das meine Bankverbindung im System gesetzt wird , um meine Monatlichen Festnetz Rechnungen abzubuchen . Das möchte ich aber nicht , da ich wie gewohnt meine Rechnungen per Überweisung Bezahlen möchte . Das war auch bei der Bestellung von Telekom Sport der Fall . Auch hier musste ich meine Bankdaten angeben . Und siehe da eine Rechnung ist dann per Lastschrift verfahren abgebucht worden . Dann habe ich es wieder umstellen lassen druch denn Kundenservice . Ich möchte gerne auch Weiterhin Per Überweisung zahlen , um hier Probelme wegen der abbuchung zur vermeiden .

Viele Grüße

[#9]

Hallo @Gondyline,

wenn ich eine Änderung an Ihrem Anschluss vornehmen soll, muss ich Sie einmal kurz telefonisch kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie auch der Anschlussinhaber sind.

Eben habe ich telefonisch niemanden erreicht. Wann dürfen wir Sie denn anrufen?

Viele Grüße Inga Kristina J.

[#10]

Guten abend . Ich habe gestern abend mit einer ihrer Mitarbeiterin am Telefon gesprochen und laut ihrer Aussage ist Wohl die Sperre gesetzt worden . Leider habe ich keine Bestätigung E-mail bekommen . Dürfte ich sie noch einmal bitten nachzuschauen . Vielen Danke


Viele Grüße

[#11 · Accepted solution]

Hallo @Gondyline,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Habe gleich mal nachgesehen. Die Sperre Zusatzdienste ist am 23.06.2018 gesetzt worden.

Viele Grüße
Oliver I.

[#12 · Accepted solution]

Guten abend Vielen Dank für Ihrer Rückmeldung . Ich möchte sie nur wissen lassen , das ich die E.Mail Mitterweile bekommen habe . Da die angelegenheit nur geklärt ist , kann das Thema nur geschlossen werden .

Viele Grüße