Mir wurde mehrmals per SMS ein Techniker für den 31.05 zwischen 12:00 und 18:30 angekündigt, der den Anschluss meiner Leitung vornehmen sollte (TAE in der Wohnung nicht vorhanden). Ich habe für diesen Tag unbezahlten Urlaub genommen, dieser ist demnach mit erheblichen Einbußen verbunden! Der Techniker ist nicht erschienen! Die Klingel ist deutlich beschriftet, meine Mobilfunknummer ist hinterlegt. Daraufhin habe ich mich an den Text-Chat gewendet. Mir wurde lediglich ein neuer Termin vorgeschlagen, aus welchem Grund der Techniker nicht erschienen ist, war nicht bekannt. Da ich nicht fortwährend einen Tag "Urlaub" nehmen kann wie ich bzw. die Telekom möchte, ist die Situation schwierig. Habt ihr sonst nur Kunden welche jeden Tag zuhause sind?? Nachdem ich im Chat nach der nächsten Instanz verlangt habe, wurde dieser, nach einem Link meiner Konservationspartnerin, umgehend beendet.
