Totalausfall

Gelöst

@Telekom-hilft-Team ,

bitte meinen Anschluss mal abtasten - seit heute Nachmittag habe ich Totalausfall vom Anschluss.

Was ist hier wieder los?

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

@Inga Kristina J. ,

ja, funktioniert wohl wieder.

 

Sry für die Eskalation, aber momentan kann ich wg. Urlaub nicht selbst zu Hause was richten und Oma ist allein zu Hause und hatte 'Zustände' bekommen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@ellbogen  das solltest eigentlich kennen Zwinkernd Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

Aber ich schau ir die Leitung gern mal an!


@Has  schrieb:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?


Mensch Has,

dat weiß ich doch selber!Screenshot_20191021-203423.png

 

und @Chill erst mal ,

danke für das Angebot.

 

Bin grad im Urlaub und bekomme von zu Hause diese Schreckensmeldung, obwohl ich Hybrid habe.

Eben Nachricht angekommen, daß es wohl wieder gehen würde.....kann's kaum glauben.

 


@ellbogen  schrieb:

@Has  schrieb:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?


Mensch Has,

dat weiß ich doch selber!Screenshot_20191021-203423.png

 


Um diese Uhrzeit kümmert sich noch jemand? 🤔 das glaube ich nicht 😂


@ellbogen  schrieb:

@Has  schrieb:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?


Mensch Has,

dat weiß ich doch selber!Screenshot_20191021-203423.png

 


Da kann das @Telekom hilft Team gleich Sen Fehler melden, dass dort anstatt TV noch "Entertain" steht.


@Mächschen  schrieb:

Da kann das @Telekom hilft Team gleich Sen Fehler melden, dass dort anstatt TV noch "Entertain" steht.


Das ist nur Kosmetik und kratzt mich wenig, zumal ich das auch nicht gebucht habe.


@Forstars  schrieb:


Um diese Uhrzeit kümmert sich noch jemand? 🤔 das glaube ich nicht 😂



Wenn die Störung groß genug ist wird sich auch um diese Zeit gekümmert


@der_Lutz  schrieb:

@Forstars  schrieb:


Um diese Uhrzeit kümmert sich noch jemand? 🤔 das glaube ich nicht 😂



Wenn die Störung groß genug ist wird sich auch um diese Zeit gekümmert


Hoffentlich Fröhlich

Das eigentliche Problem schien ja zu sein,

daß der LTE-Sendemast auch gleich noch mit abgeklemmt war.

Drum gar nix......


@ellbogen  schrieb:

Das eigentliche Problem schien ja zu sein,

daß der LTE-Sendemast auch gleich noch mit abgeklemmt war.

Drum gar nix......


Kann man für solche Fälle kein Roaming benutzen? 


@Forstars  schrieb:

Kann man für solche Fälle kein Roaming benutzen? 


Für so komplizierte Sachen hab ich wohl grad ein Bier zu viel?!

Umarmung


@ellbogen  schrieb:

@Forstars  schrieb:

Kann man für solche Fälle kein Roaming benutzen? 


Für so komplizierte Sachen hab ich wohl grad ein Bier zu viel?!

Umarmung


🍻 


@ellbogen  schrieb:

@Forstars  schrieb:

Kann man für solche Fälle kein Roaming benutzen? 


Für so komplizierte Sachen hab ich wohl grad ein Bier zu viel?!

Umarmung


.........obwohl ich vorhin bereits die Statusanzeige der LED's vom SPH verwirrend fand:Screenshot_20191021-214449.png

 

alles ok und nix geht....

Welche Erklärung gibt's dafür?


:@ellbogen  schrieb:

@ellbogen  schrieb:

@Forstars  schrieb:

Kann man für solche Fälle kein Roaming benutzen? 


Für so komplizierte Sachen hab ich wohl grad ein Bier zu viel?!

Umarmung


.........obwohl ich vorhin bereits die Statusanzeige der LED's vom SPH verwirrend fand:Screenshot_20191021-214449.png

 

alles ok und nix geht....

Welche Erklärung gibt's dafür?


Typisches Internet-geht-Telefonieren-nicht-Problem Lachend

Telekom hilft Team

Hallo @ellbogen,

funktioniert es nun wieder? Ich habe mir gerade die DSL-Leitung angeschaut, da sieht alles gut aus.

Wenn LTE und DSL gleichzeitig ausfallen, liegt meist ein Problem mit der Stromversorgung vor. Das wird aber in der Regel schnell wieder behoben.

Viele Grüße Inga Kristina J.

@Inga Kristina J. ,

ja, funktioniert wohl wieder.

 

Sry für die Eskalation, aber momentan kann ich wg. Urlaub nicht selbst zu Hause was richten und Oma ist allein zu Hause und hatte 'Zustände' bekommen.

Hi @ellbogen,

prima, das freut mich.
Fröhlich

Viele Grüße Inga Kristina J.