AW: Umstellung auf IP Anschluss funktioniert nicht

[#1]

Gestern Abend wurde unser ISDN-Anschluss auf IP umgestellt.

Telefon und Inernet gehen trotz der entsprechenden Einrichtung in der Fritzbox 7490 nicht.

Die eingerichteten Rufnummer sind grau, und lt. Diagnose nicht aktiviert.

DSL angeblich nicht angeschlossen.

Was kann ich tun?

[#2 · Accepted solution]

Es war ein Fehler in der Leitungs-Umschaltung.

Problem ist behoben.

[#3]

Hallo @Sarowi,

sind in der FritzBox die Zugangsdaten hinterlegt und ist das DSL-Kabel direkt mit der Telefondose verbunden? Weiterhin müssen die Telefonnummern als Internet-Rufnummern konfiguriert werden.

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Du bist so vorgegangen?

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/1339_FRITZ-Box-fur-B...

[#5]

ja!

[#6]

Die Zugangsdaten waren ja bereits für den ISDN-Anschluß hinterlegt.

Das DSL-Kabel wurde in die TAE (Mitte) eingesteckt).

Die Rufnummern sind als Internet-Rufnummern konfiguriert.

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Wirklich eine TAE oder in nem Splitter?

[#8]

@Sarowi 

Mach mal ein paar Fotos deiner Verkabelung.

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Wie gewünscht 

[#10]

@Sarowi 

Das Kabel ist sowohl an der FB (7490?) als auch an der TAE korrekt angeschlossen.

Wurden die Zugangsdaten in der FB korrekt eingetragen?

Wie lauten die genauen Fehlermeldungen der Fritzbox? - Diese prüft auch, obd

(V)DSL "anliegt".

[#11]

Es liegt wohl ein Problem mit der Leitung vor, muss ein Techniker rauskommen.

Dank an alle!

[#12]

Hallo @Sarowi,

wie ich sehe wurde bereits geholfen.
Wurde der Technikertermin auch schon gebucht?
Damit dir in Zukunft schneller geholfen werden kann, hinterlege bitte deine Kundendaten in deinem Profil.

Gruß Max Ba.

[#13 · Accepted solution]

Es war ein Fehler in der Leitungs-Umschaltung.

Problem ist behoben.