Upgrade von Magenta Zuhause M auf L

Gelöst

Hallo!

Ich möchte meinen Magenta Zuhause M auf L upgraden. Beim Tarifwechsel über das Kundencenter wird mir aber gesagt, das ich noch in der Mindestvertragslaufzeit bin und erst zum 15.02.2019 wechseln könnte. Ein Upgrade sollte doch eigentlich auch jetzt schon möglich sein. Wahrscheinlich dann mit neu gestarteter 24 Monate Laufzeit.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

@doctorcolossus81  schrieb:

Hallo!

Ich möchte meinen Magenta Zuhause M auf L upgraden. Beim Tarifwechsel über das Kundencenter wird mir aber gesagt, das ich noch in der Mindestvertragslaufzeit bin und erst zum 15.02.2019 wechseln könnte. Ein Upgrade sollte doch eigentlich auch jetzt schon möglich sein. Wahrscheinlich dann mit neu gestarteter 24 Monate Laufzeit.


Hast Du vielleicht Entertain und beim Wechsel vergessen Entertain hinzuzufügen?

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