VDSL 100 - Upstream nur 24.000 bzw. 27.000 Mbps - Fehler?

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Hallo,

wir haben einen Annex B Anschluss der bislang mit 50/10 VDSL lief und seit gestern auf VDSL 100 geschaltet wurde.

Modem ist ein Zyxel VMG1312-B30a, das an einem Splitter hängt. Die Einwahl erfolgt über einen Software-Router.

Die Snchronisation des Zyxel ergibt den vollen downstream von 109.000 Mbps, aber nur einen upstream von 24.000 bis 27.000.

Ich habe die Leitung von der Telekom prüfen lassen und es liegen keine Störungen vor. Auch wurde mir gesagt, dass eine Bandbreite von 40 Mbit im upstream an dem Anschluss möglich wären.

Kann jemand eine Einschätzung abgeben, was ich verändern könnte? Ich habe in dem Modem schon alles möglich hin- und hergeschaltet (PhyR US, PhyR DS, Bitswap, SRA) und auch mehrfach das Modem neu gestartet aber nichts hat eine Verbesserung gebracht. Auf dem Modem ist die neueste Software vom Januar 2018 installiert (V1.00(AATO.11)C0).

Ich füge mal ein paar Screenshots bei. Über eure Hilfe würde ich mich freuen!

[#2 · Accepted solution]

Der Techniker war da und hat den Splitter entfernt. Der Upstream synchronisiert nun mit 37.293, also im grünen Bereich.

Danke nochmals für die Unterstützung!