VDSL 100 viel zu geringe Download-Geschwindigkeit

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Hallo zusammen,

wir haben seit Anfang Dezember 2018 MagentaZuhause L mit MagentaTV Sat Plus mit 100 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload.
Bisher wurden die Werte auch problemlos erreicht. Seit einigen Tagen liegt der Download bei 4 bis max. 18 MBit/s, gemessen über mehrere Tage zu unterschiedlichen Zeiten. Der Upload ist in Ordnung. Wir nutzen eine AVM Fritz!Box 7590 mit der aktuellen Firmware 7.01. Trotz mehrfachem Neustart des Routers ändert sich nichts. Wer kann helfen? Vielen Dank für Ihre / Eure Rückmeldungen und / oder Lösungsvorschläge. Viele Grüße!

[#2 · Accepted solution]

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@MarionSteinhoff  schrieb:

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@Mächschen  schrieb:

@MarionSteinhoff

Wie werden die Neustarts durchgeführt? >> Unterschiedlich, mehrfach per Neustart über die Fritzbox direkt und mehrfach durch Abziehen des Netzteils und jeweils einige Minuten warten.

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Es sollte bei VVDSL und SVVDSL dringlichst vermieden werden, den Router via Netzstecker neu zu starten, da dies vom MSAN als Fehler interpretiert wird und somit DLM zuschlagen und die Leitung drosseln kann. Deshalb bitte nur über das Web Interface neu starten. 

EDIT: Da war ich wohl zu langsam 

[#3 · Accepted solution]

@MarionSteinhoff

welche Firmwareversion hat der Router?

Speedtests sind irreführend und messen vieles mit, was mit der Anschlussversorgung nichts zu tun hat. Lieber das Folgende:

Bitte Screenshots von der DSL_Info des Routers: Übersicht + DSL + Spektrum.

Keine Kabel ziehen, das wird als Störung am DSLAM registriert, sondern lieber per Befehl neustarten, wenn es schon sein muss.