VDSL 100 zu geringe Download-Geschwindigkeit

Gelöst

Hallo.

 Ich habe VDSL 100 (neuanschluss).

Router Speedport W772V.

Mit dem speedtest.t-online.de wurden zu unterschiedlichen Zeiten diese Werte gemessen:

Download
Upload
Ping
18:19
15,30 Mbps
1,09 Mbps
22 ms
16:54
15,32 Mbps
1,10 Mbps
22 ms
16:44
14,97 Mbps
0,97 Mbps
22 ms
15:57
15,41 Mbps
1,05 Mbps
22 ms
 
die Daten wurden per LAN gemessen. Im Programm vom Speedport W 722 V steht bei DSL Geschwindigkeit:
DSL Downstream:
16624 kBit/s
DSL Upstream:
976 kBit/s
 
Bitte um Hilfe Fröhlich
 
MfG
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Wenn man von einem Vertipper ausgeht und @Devil887 setzt einen W722V ein liegt es am Router, eine Störungsmeldung bringt dann im Zweifelsfall für den Kunden nur Kosten. Der Router kann kein Vectoring und synct im Fallbackprofil.

Also einfach einen aktuellen Router nutzen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Devil887 Ist vermutlich in Fallback gegangen. Prüf mal Deine Leitung

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

Meines wissens kann der 722 Vectoring 100 nicht, nur VDSL bis 50000

Du mußt bei VDSL100 mindestens 54/20 Mbit/s haben.

Man hat Dich wohl falsch auf einen Tarif 16 geschaltet.

Melde das mal der Hotline oder melde eine Störung.

 

Wenn man von einem Vertipper ausgeht und @Devil887 setzt einen W722V ein liegt es am Router, eine Störungsmeldung bringt dann im Zweifelsfall für den Kunden nur Kosten. Der Router kann kein Vectoring und synct im Fallbackprofil.

Also einfach einen aktuellen Router nutzen.

@der_Lutz

exakt so ist es -- der  Router ist inkompatibel zum Vectoringanschluss 

fritzbox 7430?? 


@Devil887 schrieb:

fritzbox 7430?? 


würde Aufgrund der Spezifikation gehen - garantieen gibt es hier nicht


@Devil887 schrieb:

fritzbox 7430?? 


Die Formulierung einer Frage als vollständiger Satz kostet weder extra noch ersetzen Satzzeichen Wörter.

Letztlich ist es dein Problem und wir haben nur die Infos die du uns gibst, also bitte, etwas mehr "Mühe".

@Devil887 Die 7430 kann alle Systeme der Telekom, Vectoring / VDSL / Entertain usw.

Gelöschter Nutzer

@Devil887

 

Falls der Wechsel auf eine Fritzbox notwendig wird, sind auch detaillierte Infos erforderlich,

was sie "können" soll - nicht nur Kompatibilität mit Magenta L zählt, sondern vor allem

auch, welche Peripheriegeräte eingesetzt werden oder noch eingesetzt werden sollen:

 

DECT-Telefone, ISDN-Telefone, schnurgebundene Telefone etc.

Entschuldigung.

Ich bin unterwegs.....

Ich kaufe morgen einen neuen Router ( fritzbox 7430)

Danke fuer alle Antworte....

Telekom hilft Team
Hallo @Devil887,

schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Fröhlich

@der_Lutz hat hier schon die richtige Antwort gegeben. Danke
Hast du schon einen anderen Router gekauft und getestet? Funktioniert es mit diesem? Sollten weiterhin Auffälligkeiten erkennbar sein, dann trage doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos die Daten ein, sodass ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

Liebe Grüße
Anne W.