Verbindungsabbrüche Speedport W 925V LAN/WLAN
5 years ago
Hallo Telekom-Community,
wir haben seit Dezember 2019/Januar 2020 einen neuen Router.
Wir hatten vorher den Hybridrouter, dann wurden wir aufmerksam gemacht, dass an unserer Adresse nun nicht mehr Hybrid benötigt wird um 100 MBit/s zu erreichen.
Nun hatten wir keine Probleme mehr seit Jahren und dachten uns "Ja, warum nicht, kann ja nicht schaden.".
Jetzt haben wir immer kleine Verbindungsabbrüche. Man merkt diese nicht wirklich beim TV gucken oder normalen surfen. (Ab und an hat es länger gedauert bis sich eine Website aufgebaut hat, war aber nur wenig merkbar.)
Auf dem Smartphone oder bei Onlinegames, ist dies aber extrem merkbar. (League of Legends)
Es sind nur gefühlt Sekunden beim WLAN, aber beim Zocken dauert es so seine Zeit bis man wieder im Game ist.
Nun scheint es eine ziemlich "normale" Macke zu sein für den Router, wenn man sich hier umschaut.
Was mache ich nun?
Wenn ich den von Hand austausche, sprich einen Neuen bestelle und den Alten zurückschicke, darf ich garantiert "strafe" zahlen und weiß dann noch nicht mal ob der Neue nicht auch das selbe Problem hat.
Ich hoffe man kann mir irgendwie helfen.
Liebe Grüße
Nirvana Rulez
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5 years ago
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5 years ago
Erst mal die Frage: Brauchst du den S0 Anschluss dann bitte einfach um einen Wechsel auf eine Fritzbox 5790, auch wenn die 3 € mehr kostet. Wenn nein würde ich Smart 3 vorschlagen. Ich würde aber sagen das überlassen wir besser einem Mitglied des Teams.
Deine Daten scheinen ja vorzuliegen.
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5 years ago
[...] Glücklicherweise scheint der Smart 3 aber verschont von dem Problem anderer Speedports, dass man z.B. keine Onleihe mehr machen kann.
[...] Glücklicherweise scheint der Smart 3 aber verschont von dem Problem anderer Speedports, dass man z.B. keine Onleihe mehr machen kann.
@muc80337_2
welches Problem hat denn mein Smart 2, von dem ich noch gar nichts weiß? Rein interessehalber. Leihe ja keine Onlinespiele aus. Aber eigentlich ist doch der Smart 2 immer empfohlen worden, als es ihn noch gab im Store, wenn jemand Probleme mit Onlinespielen hatte. Deshalb mein Interesse.
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5 years ago
@Sherlocka
Ich weiß nicht, welches Problem Dein Smart 2 hat. Hat er denn ein Problem?
W724V Typ B und W922V haben Onleihe Probleme.
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5 years ago
@muc80337_2
dann ist gut.
Hatte es anders verstanden, dass die meisten Speedports davon betroffen wären.
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5 years ago
wenn du bei uns einen Router zur Miete bestellst, kannst du diesen innerhalb von vierzehn Tagen als Retoure zurück schicken.
Für Online-Spiele empfehle ich die direkte Verbindung per Kabel mit dem Router.
Beste Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
ich habe es zweimal auf`s Festnetz versucht.
Nun habe ich auf jeden Fall für beide Geräte die Kündigung eingestellt.
Im Retoure Portal tauchen die Geräte nicht auf, da diese noch unter der vorherigen Adresse geführt werden.
Beste Grüße
Sarah S.
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5 years ago
@Sarah S.
Ah okay.
Ja, Festnetz benutzen wir nicht mehr wirklich, wegen Telefonterror.
Sorry, hätte ich vielleicht erwähnen sollen.
Dachte die Informationen hier in meinem Profil werden benutzt.
Okay dann verstehe ich jetzt, warum die Geräte dort nicht zu finden sind.
Dann bedanke ich mich bei dir und entschuldige mich für das nicht erwähnen.
Schöne Grüße
Nirvana Rulez
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5 years ago
alles gut
Schönes Wochenende,
Sarah S.
Unlogged in user
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5 years ago
@Nirvana RulezEgal ob Spielen oder nicht der 925 taugt al Türstopper!
Was wollt Ihr immer mit Miete bei der Telekom? @KarstenS5 zu dem Preis!?
entweder www.routermiete.de oder kaufen bei 5 Jahren Garantie überlege ich nicht mehr. Das gleiche gilt für die FB 7530 (kauf 130€)
Hier nur als Bsp:
Warum Mieten?
Miete bei der Telekom ca. 8€/Monat in 2 Jaren 192€, in 5 Jahren 480€
Kauf ca. 200€ (im Angebot 170€) mit 5 Jahren Garantie
:denkendes_Gesicht:
Ergänzend:
www.routermiete.de
24 Monate: 83,76 € (3,49 €/Monat)
Bei Verbindungsabbrüchen erst mal die Leitung prüfen:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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