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20.08.2018 17:14
Hallo liebes Telekom-Team,
im letzten Gepräch mit der Kunden-Hotline wurde mir mitgeteilt, dass an meinem Standort in Kürze Super Vectoring mit 250 Mbit ermöglicht wird. Als Starttermin wurde mir unverbindlich Mitte August 2018 genannt. Aktuell nutze ich bereits einen Vectoring-Anschluss mit 100 Mbit. Bin damit auch sehr zufrieden. Können Sie mir einen Starttermin für SV250 nennen? Steht ein Starttermin bereits fest? Meine Daten/Kunden-Nr. ist im Profil hinterlegt.
Danke vorab und viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.08.2018 18:03
Hier schon nachgesehen?
Eine Vertragsänderung im Kundencenter ist seit 14 Tagen nicht möglich,
da das Problem immer noch nicht gelöst ist.
20.08.2018 21:50
@Gelöschter Nutzer
Danke, die Seite kenne ich bereits. Laut der Karte sind bei uns "nur" 100 Mbit möglich.
Vor ein paar Jahren (als bei uns der Vectoring-Ausbau abgeschlossen war) wurden in der Verfügbarkeitsprüfung nur 25 Mbit angezeigt. Über den Kundenservice konnte ich dann aber 100 buchen. Wäre einfach interessant zu erfahren, ob und wann an unserem Standort ein Upgrade auf bis zu 250 möglich sein wird.
20.08.2018 21:55
Ok, danke.
Dann heißt es: Warten, bis sich das Team meldet - auch wenn der Ausbau am 15.08.18
abgeschlossen war, dauert es meist noch mehrere Wochen, bis alle Daten
bei der Telekom aktualisiert sind (mein Anschluß wurde am 15.01.2016
auf Magenta L und am 17.08.2018 auf Super Vectoring umgestellt.
Siehe hier:
14.09.2018 09:42
Wenn ich ein Upgrade von 100 auf 250 MBit mache, stelle ich mir eine wichtige Frage, behalte ich die IP v 4 Adresse ?
14.09.2018 11:52
Ja. Neuverträge im Privatkundenbereich laufen über das Internetprotokoll in der Version 4 und 6 (Dual Stack).
Castle24 schrieb: Wenn ich ein Upgrade von 100 auf 250 MBit mache, stelle ich mir eine wichtige Frage, behalte ich die IP v 4 Adresse ?
14.09.2018 12:15
14.09.2018 13:51
Hallo Ina B,
thx-, das ist einer der Gründe wieso Telekom weil reines IP V6 oder nur DS-Lite ein Mix IP v 4 und Co ist ok
14.09.2018 13:59
Schön, dass ich helfen konnte.
Castle24 schrieb: thx-, das ist einer der Gründe wieso Telekom weil reines IP V6 oder nur DS-Lite ein Mix IP v 4 und Co ist ok
16.09.2018 16:55
Vielen Dank für die Rückmeldung. Auf der Karte unter telekom.de/schneller wird nun der Ausbau bis Mai 2019 angezeigt.
Ob das nun für das gesamte Gebiet gilt, kann ich nicht erkennen. Ich bin erst einmal mit meiner 100er-Leitung zufrieden und bin gespannt, wann bei uns das Upgrade auf bis zu 250 Mbit ermöglicht wird
18.09.2018 11:41 Zuletzt bearbeitet: 18.09.2018 11:44 durch den Autor
Hallo @Tweety13,
Tweety13 schrieb: Auf der Karte unter telekom.de/schneller wird nun der Ausbau bis Mai 2019 angezeigt.
Ob das nun für das gesamte Gebiet gilt, kann ich nicht erkennen.
Ob es Pläne gibt, versuche ich in Erfahrung zu bringen. Im versorgenden MSAN ist weiterhin keine Supervectoring-Karte eingebaut.
Schöne Grüße
Ina B.
18.09.2018 14:19
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